Оформление кредитной карты 100 дней+ ПСБ

Являюсь клиентом банка банка, подключен зарплатный проект и Orange MirSupreme.
08.01.2025 через приложение оформил выпуск кредитной карты (заявка №24153311), указав даты доставки 13 января. 13 января никто не позвонил, не приехал. 15 числа пришла смс с непонятного номера ои сервис fastriver, где транслитом было написано, что необходимо выбрать дату доставки карты ПСБ, через сайт службы доставки и ближайшая дата была 22.01.2025, 22 числа никто не приехал, но позвонили и сообищи, что доставка будет 27.01.2025. 27 приехал курьер, привез документы и карту. Все подписали, была какая-то заминка с документами, часьт адреса проживания была указанная загланвыми буквами, обратил внимание курьера на это и все вроде бы хорошо, но в приложении карты как не было так и нет. 28 числа обратился в службу поддержки банка, сказали что они помочь ничем не мог, мою заявку они переведут службе доставки банка (интересно какой службе доставки банка, если карту доставлял какой-то лейвый сервис fastriver ....) и заявку рассмотрят втечении 4 рабочих дней. 1.02.2025 обратился повторно в службу поддержки банка, там сказали, что опять помочь не чем не могут, но могут еще раз отправить запрос в службу доставки банка. Итог: практически месяц прошел карта платиковая есть, активировать ее нельзя, в приложении ничего нет, какая-то непонятная организация осуществляет доставку карты и документов ... изначальные указанные сроки доставки банком в своем же приложении просрочены на 22 дня и видимо это не придел. Самое интересно, что никто даже не позвонил сам и не сообщил о том, что есть какая-то проблема ... хоть бы предупредили ...