Глюки системы, махинации и халатность

Рекомендую держаться от этого банка подальше. Решила я оформить кредитную карту на 25к и ЕКП. Первый год все шло хорошо, но потом начался полный треш. Мне урезают внезапно кредитный лимит до 7к со словами что имеют на это право по договору, а разницу (18к) рекомендуют выплатить в кратчайшие сроки, ведь эта сумма записывается в овердрафт, а по нему капают дополнительные проценты. Потом у меня случилась неприятность из-за которой мне арестовали оба счета из-за исполнительных производств. Когда я выплатила эти долги они в отличие от остальных банков не сняли арест автоматически, сказав что ничего не знают, к ним ничего не приходило ( с другими банками таких проблем не было), потребовали прийти в офис с постановлениями, за которыми мне надо было ехать в другой город. Электронные версии их не устраивали. Я съездила, привезла им эти документы в офис, но им этого оказалось тоже мало, оказалось что нужно ещё сопроводительное письмо о котором они ни разу мне не сказали. Ну что же, поехала я опять в свой родной город за ними, а там между прочим, военные действия. Мне же заняться нечем, скучно, вот добавили мне экстрима в жизни. Привезла им документы. Еле приняли их у меня, то подпись им не нравится, то печать. С горем пополам сняли аресты. Ну я решила дальше пользоваться кредитной картой, перевела с нее 2000, через месяц вношу платеж, а его списали, но не засчитали в оплату. Узнаю в чем дело - мне говорят, а мы вам ещё 4 месяца назад закрыли возможность пользоваться кредитной картой, так что 2000 которые вы сняли это овердрафт, а то что вы платеж по кредиту внесли это тоже в овердрафт списалось, потому что сначала надо овердрафт закрывать, а потом все остальное. И даже с дебетовой карты у вас будет списыватьсо в овердрафт всё. Я говорю ок, а сумма овердрафта какая? Так они мне месяц каждый день разную информацию говорили и все время неправильную, в итоге - никто ничего не знает что куда и сколько. В выписке не отображается никаких конкретных сумм. Техподдержкк один вопрос задаешь - они на другой отвечают. Просто обманщики, сколько они так миллионов списали своими внезапными овердрафтами. С каждого клиента по 200 рублей ( или больше, я так и не понимаю сколько вообще мне начислили и ответить они не могут) и можно квартиру в Москоу Сити купить. Наглеж, бардак. Кто там управляющий - как до такого можно докатиться? Обираете людей просто без повода.