Обман клиентов! Сотрудники ничего не знают
Сегодня 05.02. Я пыталась открыть накопительный счет «Про запас» под 23%.
Сотрудник в чате сказал 05.02 у меня пройдет 90 дней с момента открытия предыдущего накопительного счета и я могу открыть новый под 23%.
Сегодня с утра я хотела открыть этот счет но ставка по-прежнему была 8%.
Тогда я позвонила на горячую линию в 08:11 ч и сотрудник Анастасия проверив всю информацию сообщила что действительно 90 дней прошло и ставке должна быть 23%. Она сказала открыть счет и после открытия ставка должна встать 23%.
Я уточнила не помешает ли это тому что я перестану быть новым клиентом и лишусь 23%, она сказала нет. Поверив сотруднику я открыла счет и ставка осталась 8%.
Зачем я написала в чат и мне сказали что так как я открыла счет я уже не новый клиент и ставки 23% не будет у меня.
Сотрудник соврал мне и по его вине я несу финансовые потери.
Теперь никто не признани свою вину, сотрудник говорит ждите ещё 90 дней, чтобы снова стать новым клиентом.
Банк о репутации ничего не слышал и разбираться в вопросах клиентах не желает.
Хуже Я не встречала банков.
Не советую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о вкладах ПСБ
Благодарю ПСБ Керчь
Добрый день, 3 августа посетил банк ПСБ город Керчь,Советская 20,для открытия вклада. Я попал к менеджеру Анна Б-ня ,она меня поприветствовала с улыбкой. Уточнила мой вопрос...
Решили проблему за пару секунд в Банке ПСБ
Сегодня я удивился , когда увидел самую низкую ставку по мою вкладу, сразу же поехал в офис Банка ПСБ в городе Димитровграде на улице Гончарова. Прихожу, говорю девушка у меня...
Переоформление вклада
Обратилась в офис 28.08. В Заволжский по адресу Серго Орджоникидзе 27, где всегда и обслуживаюсь. Закончились вклады, пришла переоформить. Обслуживалась у своего постоянного...
Многолетнее сотрудничество
Я обслуживаюсь в ПСБ уже много лет. Сегодня у меня закончился вклад. Обратился в офис в Димитровграде к своему менеджеру. Мне посавеветовали открыть новый вклад с повышенной...
Оформление
Добрый день, хотела бы оставить честный отзыв об офисе банка ПСБ, который находится по адресу: Ярославская область, г. Переславль-Залесский, ул. Кузнецова, д. 1. Обратилась в...
Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка
Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5...
Прекрасный офис ПСБ в Димитровграде
Добрый день. обратилась в отделение банка Промсвязьбанка в г. Димитровграде для переоформления вклада, меня оперативно пригласил на обслуживание менеджер Сергей, который обновил...