Дискриминация - не открывают вклад

05.02.2025 10:06
709
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

в конце 2024 г. банк объявил о новых вкладах Народный и Народный плюс. вклад Народный плюс открывают с дополнительными условиями - перевод пенсии или зарплаты в банк. после перевода пенсии в ПСБ (первое получение было в декабре 2024г.) неоднократно пытаюсь открыть вклад Народный плюс, но такой возможности не имею. неоднократные обращения по горячей линии и в чат результатов не приносят. Первая линия поддержки проверяет выполнение мной условий, подтверждает их и обещает передать обращение в некое профильное подразделение, которое должно в течение трех рабочих дней проблему решить, но далее ничего не происходит. так уже более месяца. никакой обратной связи по обращениям клиентов в ПСБ не существует. присвоить обращению номер и передать его мне поддержка отказывается.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-20T17:16:51+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
ПСБ
ПСБ
2025-02-13T17:14:14+03:00
Здравствуйте. При обращении на горячую линию, а также при обращениях в Интернет Банке, сотрудниками неоднократно были направлены запросы в профильный отдел по вопросу открытия «Народный вклад плюс». На данный момент в приложении в списке вкладов или в Интернет-Банке «Народный вклад плюс» может быть доступен не сразу. Предложение по вкладу формируется в течение 7 рабочих дней (с момента выполнения условий). По техническим причинам, вклад подгружается с задержкой. В ближайшие дни «Народный вклад плюс» должен отобразиться для открытия. Понимаем, что данная ситуация крайне неприятна. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,46
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 823
отзывов
3 767
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Решили проблему за пару секунд в Банке ПСБ

Оценка 5

Сегодня я удивился , когда увидел самую низкую ставку по мою вкладу, сразу же поехал в офис Банка ПСБ в городе Димитровграде на улице Гончарова. Прихожу, говорю девушка у меня... Читать полностью

28.08.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

Обратилась в офис 28.08. В Заволжский по адресу Серго Орджоникидзе 27, где всегда и обслуживаюсь. Закончились вклады, пришла переоформить. Обслуживалась у своего постоянного... Читать полностью

28.08.2026

Многолетнее сотрудничество

Оценка 5

Я обслуживаюсь в ПСБ уже много лет. Сегодня у меня закончился вклад. Обратился в офис в Димитровграде к своему менеджеру. Мне посавеветовали открыть новый вклад с повышенной... Читать полностью

27.08.2026

Оформление

Оценка 5

Добрый день, хотела бы оставить честный отзыв об офисе банка ПСБ, который находится по адресу: Ярославская область, г. Переславль-Залесский, ул. Кузнецова, д. 1. Обратилась в... Читать полностью

26.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Прекрасный офис ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Добрый день. обратилась в отделение банка Промсвязьбанка в г. Димитровграде для переоформления вклада, меня оперативно пригласил на обслуживание менеджер Сергей, который обновил... Читать полностью

25.08.2026

Ужасная проблема обновить приложение

Оценка 5

Сегодня у меня закончился вклад, и я не смог зайти в приложение через айфон, ужасная проблема , которую не смог решить без сотрудников банка ПСБ, придя в офис ПСБ сразу обращают... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка