Помогли выяснить условия акции

05.02.2025 15:42
3474
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

5 февраля я вспомнил, что в официальной группе банка в одной из соцсетей видел информацию об акции с кешбэком 25% на покупки по кредитной карте и в 13:01 обратился за подробностями в чат банка. Оператор Андрей рассказал про акцию "Суперкэшбэк от ПСБ: 25% на все покупки". Я ознакомился с предоставленной им по этой акции информацией и обратил внимание оператора на то, что эта акция действует по дебетовой карте, а меня интересует акция по кредитной карте. Сначала Андрей написал, что для кредитных карт подобные акции отсутствуют. Но затем извинился и сообщил о наличии в банке акции "Кешбэк-марафон по кредитной карте "100+", предполагающую получение кешбэка 25% от суммы покупок, но не более 3000 баллов за 3 месяца (не более 1000 баллов ежемесячно). Акция меня заинтересовала и я спросил о возможности участия в ней. Андрей эту возможность подтвердил, но я нашёл в условиях, им предоставленных, что участниками этой акции не могут быть действующие клиенты банка. Он перепроверил информацию и снова попросил прощения, сообщив, что в акции я принять участие действительно не смогу. Тогда я спросил о возможности порекомендовать карту другу, который ещё не является клиентом банка. Оператор ответил, что в ПСБ нет акции "Приведи друга". Я поинтересовался условиями кредитной карты "100+" и оператор перечислил их. Бесплатное обслуживание навсегда и без условий, снятие наличных без комиссии в банкоматах ПСБ и банков-партнёров, льготный (беспроцентный) период кредитования - 180 дней, кешбэк и т.д. Акция "Кешбэк-марафон" будет проходить до 28.02.2025 включительно. Я снижаю оценку за консультацию Андрея, так как он в ходе неё допустил несколько ошибок, но извинился, исправился и предоставил мне необходимую информацию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-05T19:41:16+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
ПСБ
ПСБ
2025-02-05T17:42:43+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы сожалеем, что информация об условиях акции была представлена не сразу. Обязательно передадим слова благодарности Андрею.

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,54
средняя оценка
14.33%
решено проблем
4 252
отзывов
4 184
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Перевод по СПБ

Оценка 5

В приложении ПСБ я попытался перевести с моей карты деньги в сторонний банк,в процессе перевода у меня в приложении банка возникла техническая ошибка.10 сентября 2026 года я... Читать полностью

17.09.2026

Помощь с открытием счета и кредитки

Оценка 5

хочу побоагодарить Анастасию из отделения в Подольске. у меня карта оранж премиум и Анастасия мой менеджер. она позвонила в самое подходящее время, если честно. прямо в оазговоре... Читать полностью

10.09.2026

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка