Орехово-Зуево
Здравствуйте. Заказал карту 3 февраля 2025 года, на следующий день. Потом перенес на 5 число, потому что изменились планы. Изначально мне понравилось, что банк позвонил, удостовериться в этот же день. Так же понравилась простота переноса, зашел в приложении и все просто разобрался что куда нажимать. Потом в день встречи, сначала позвонил банк, спросил все ли в силе. Кстати еще понравилось, что контакт курьера тебе скидывают смс, в других банках, я когда-то заказывал, там надо зайти в приложении, найти встречу, запросить номер, или в чат в приложении с поддержкой. А тут - тебе нужен номер, зашел в сообщения - вот он.
Потом звонит курьер, вежливый человек, мы договорились о встрече, еще раз звонит непосредственно перед встречей. Говорит что будет через 10 минут, и звонит когда подъехал. Сам курьер опрятный и грамотный, в машине приятно сидеть. Все объяснил. Все сделали и разошлись.
Сейчас зашел в приложение банка, посмотрел - вклады достойные интересные, воспользуюсь ими обязательно. Хотел найти округление, не нашел, к сожалению - небольшой минус. Написал в чат оператору, на удивление он не заставил себя ждать, как у конкурентов по 7-10, а то и 15 минут. Описал свою проблему, спросил про округление, сразу получил ответ и общение закончилось. Первые впечатления положительные. Единственное - округление, надеюсь сделают в будущем. Буду пока что пользоваться банком, дальше посмотрим.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Ozon Банк оперативно вернули деньги обратно на карту за недоставленный заказ
14 августа я заказала доставку из пятерочки на 1074.99 руб. Доставку указала с 21:00-22:00, должен был привезти курьер. Примерно в 21:30 я захожу в приложение, чтобы проверить...
Быстрое обслуживание
Сегодня 4 сентября после 21:00 обратилась в поддержку Озон банка чтобы уточнить про образовавшуюся задолженность. Просто на карте не момент оплаты не хватило денег, поэтому так...
Возврат денег за подписку Ozon premium
У меня автоматически продлиласть подписка Ozon premium, но я её продлять не хотел. Попросил в чате отменить её и вернуть деньги. Мне помогла Виктория. За что я ей очень благодарен...
Помогли с двумя интересующими меня вопросами
Возникла смешная ситуация, я всегда очень невнимателен, по итогу написал в чат поддержки озон банка, я пополнил свою виртуальную карту озон банка через ВТБ, и не увидел что деньги...
Арест/банкротство
Проходила процедуру банкротства. После завершения, прошло дня два и решила воспользоваться карточкой Озон банка, при оплате за товар. Но обнаружила не снятые ограничения, арест...
Оперативно работают операторы
Недавно я обратилась в службу поддержки через онлайн-чат, поскольку с моего счета были списаны денежные средства за услугу СМС-информирования, которую я впоследствии отменила...