06.02.2025 г. 9:30 ч. Я обратилась в чат банк с просьбой исправить ошибки банка,мои покупки в магазине партнере Альф прошли не как у партнера,и начислились за это комиссии.Сотрудники Дарья Б-ва и Матвей Т-ий быстро нашли магазин(чего обычно не могут ваши сотрудники,невнимательные),извинились,и предложили варианты решения моей проблемы.Далее Матвей Т-кий сделал правильно рассрочку на 10 месяцев,и предложил бонусы в качестве возмещения за комиссии.Далее я ещё спросила можно ли уже сделать так,чтобы не пришлось каждый раз писать по этой проблеме,при покупке в том магазине,Матвей составил обращение. Отличные сотрудники,оперативно разобрались,и оперативно предложЕнин мне сделали,на которые я с удовольствием согласилась!Вот бы все сотрудники были такие ответственные как Т-кий Матвей и Б-ова Дарья!Спасибо ребятам за их качественную работу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Похвала
Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года...
Уменьшение лимита
обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено помощник Ии быстро среагировал...
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка
15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...