Досрочное погашение кредита

06.02.2025 10:29
449
9
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
добрый день. Внесла сумму на частично досрочное погашение, заранее написала заявление, сумма на досрочное погашение списалась в один день с основным платежом. Но банк помимо того,что писал проценты с основной суммы платежа, он также списал проценты с досрочной суммы т .е всего я внесла 48т.р, 17900 банк списал сумму основного ежемесячного платежа. из 30т.р которые я внесла на частичное погашение кредита,банк списал 10500 в сумму основного долга и остальную сумму в размере 19500 он списал на погашение процентов. у меня вопрос, почему банк удержал сумму процентов с дополнитеных внесённых сумм?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-20T14:12:27+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем окончательный ответ от банка. 26.03.2025 г. Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве и отсутствие окончательного ответа от банка, оценку зачли.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-06T14:05:27+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства, нарушений не выявлено. Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. Вы выразили согласие на подключение Программы добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков (далее – Программа). В соответствии с Заявлением о предоставлении потребительского кредита порядок оплаты стоимости установлен следующим образом: ежемесячно равными платежами до полного погашения данного вида задолженности в течение Льготного периода. Отметим, что п.6 Индивидуальных условий Договора потребительского кредита устанавливает срок льготного периода равным 4-м месяцам. Таким образом в первые 4 платежных периода большая сумма поступающих платежей уходила на оплату Программы. При этом начисление процентов по договору не приостанавливается, так как расчет происходит ежедневно. В соответствии с Общими условиями договора при внесении на счет Заемщиком суммы, превышающей фактическую задолженность, при наличии заявления Заемщика на частичное досрочное погашение, излишне внесенная сумма направляется в первую очередь на погашение Процентов за пользование Кредитом, начисленных до даты частичного досрочного погашения (включительно), а оставшаяся часть - на погашение основного долга. Таким образом частичное погашение было произведено корректно, в соответствии с описанными выше условиями, так как на дату списания имелась не погашенная часть начисленных процентов. Нарушений со стороны Банка нет. При возникновении дополнительных вопросов всегда на связи. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Nnikolak
2026-01-30T19:38:08+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.93%
решено проблем
74 460
отзыва
73 430
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Сегодня в 10.47 обратился в чат поддержки для предоставления документов по вопросу Кредитных каникул. Оператор Максим быстро подключился к работе, всё зарегистрировал и создал... Читать полностью

12.09.2026

Отзыв о работе сотрудника банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка за грамотную консультацию по вопросу кредитования . А-в Сахил все доступно объяснил , мы сделали предварительный расчет платежей , он... Читать полностью

12.09.2026

Быстро оформил кредит

Оценка 5

понравилось быстрое оформление кредита за один день, просто сделал расчет в онлайн банке, мне позвонил сотрудник, помог подобрать финальные условия и подписать все документы, я... Читать полностью

08.09.2026

Успешное внесение платежа

Оценка 5

7 сентября в 12.01 я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том как мне правильно произвести оплату своей задолженности по кредиту через мобильное... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо Андрей

Оценка 5

Спасибо большое за помощь и информацию, Андрей очень помог в проблеме не понятных списаний по кредиту, обращение было 7.09.20 в 9:20 .  Андрей ответил на все интересующие меня... Читать полностью

07.09.2026

Решение о переоформление договора

Оценка 5

Хочу выразить за быстрое решение моего вопроса с оператором Оксана  2. Быстро все сделали проблему решили, обращался 6 сентября 2026 года время 21:00 по кредитному договору по... Читать полностью

06.09.2026

Хочу поблагодарить сотрудника Дмитрия

Оценка 5

Уважаемый совкомбанк! Добрый вечер! Разрешите выразить благодарность сотруднику Дмитрию, за высокопрофессиональный подход и оперативную работу в сфере кредитовый карты! Все хорошо... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка