Больше недели не могу активировать кредитную карту

06.02.2025 13:00
776
1
Оценка
1
Отзыв проверен

29.01.2025 была доставлена кредитная карта , курьер сказал, что карта будет активирована в течении часа , на следующий день карта по прежнему была не активна, 31.01.2025 курьер приехал повторно , переподписать документы и снова сказал , что карта будет активна в течении часа , вечером 31.01.2025 через колл центр составлена заявка на активацию карты , сказали , что 3 числа карта точно будет активна , 3 .02. 2025 карта не активирована. Позвонила в колл центр, создали ещё один запрос , все это время на связи с курьерской службой , они утверждают , что со своей стороны все документы в банк отправлены ещё 31.01. , сегодня 6.02 карта до сих пор не активирована , в колл центре создали ещё один запрос с пометкой супер срочно , курьерская служба , тоже пишет в банк запросы на активацию моей карты 

ПСБ
ПСБ
2025-02-13T17:19:34+03:00
Здравствуйте. При активации карты была выявлена ошибка в документах, потребовалась повторная встреча. После того, как повторная встреча состоялась, курьерской службой в Банк не была направлена информация о скорректированных документах. Из-за этого карту не смогли активировать в этот же день. Приносим извинения за неудобства. При звонках на горячую линию операторами неоднократно составлялись запросы в службу доставки, но ответа от них не поступало. 11.02.2025г. Ваша карта была активирована.

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,55
средняя оценка
14.55%
решено проблем
4 227
отзыва
4 155
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Помощь с открытием счета и кредитки

Оценка 5

хочу побоагодарить Анастасию из отделения в Подольске. у меня карта оранж премиум и Анастасия мой менеджер. она позвонила в самое подходящее время, если честно. прямо в оазговоре... Читать полностью

10.09.2026

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026

Продукты банка