Дыра в безопасности Альфа-Банка для Премиальных клиентов

Здравствуйте! Небольшая история для тех, кто пользуется (или планирует пользоваться) услугами персонального менеджера в Альфа-Банке.

В Альфа-Банке есть премиальное обслуживание, которое включает услугу (если это можно так назвать) персонального менеджера — что-то вроде своего человека в банке. Услуга, казалось бы, интересная, не будем брать во внимание, что этот человек постоянно меняется. Вот только Альфа-Банк, видимо, решил сэкономить на SIM-картах. Банк, который планирует открывать собственного мобильного оператора (ссылка на лендинг: https://alfabank.ru/mobile/).

История началась с того, что я решил снова оформить премиум в Альфа-Банке, и, как полагается, мне был выделен персональный менеджер Никита. Заранее хочу сделать оговорку: к Никите у меня никаких претензий нет. Я добавил номер Никиты в телефонную книгу и заметил интересную вещь. Никита почему-то не выглядит как Никита...

https://i.imgur.com/lTJWUgX.png

https://i.imgur.com/krjemBF.png

https://i.imgur.com/BcxzE8a.png

Меня это насторожило. Казалось бы, я могу писать менеджеру в любом мессенджере, но тут явно что-то не так. Моё первое предположение — некорректный номер телефона. Я написал в чате банка, и оказалось, что номер правильный.
https://i.imgur.com/W61h4Fd.png

Затем со мной связался сам Никита, через W********. Где написал, что на рабочем телефоне он не может получить доступ к T*******.
https://i.imgur.com/O1m3uIt.png

У меня вопрос к банку. Как так получилось, что вы выдали человеку рабочий номер, который ранее принадлежал другому человеку (возможно, сотруднику)? Вам не кажется, что это огромная дыра в безопасности? В T******* этот номер привязан к третьему лицу, и, хорошо, что я узнал об этом заранее. А если бы не было аватарки? Я мог бы случайно отправить какую-то важную и конфиденциальную информацию постороннему человеку из-за того, что банк решил сэкономить на SIM-картах. Видимо, это и есть "ЛУЧШЕЕ ПРЕМИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ 2024 ГОДА".

Если вы в ответе, дайте реквизиты, куда перевести 500 рублей на оформление нового номера вашему сотруднику. Мне не жалко.