Ужасное обслуживание

06.02.2025 16:19
1348
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем добрый день. Уважаемые руководители! Обратите внимание на хамское поведение сотрудников в вашем отделении. Находясь сегодня в офисе города Екатеринбурга по адресу ул.Белинского 71 сотрудница А-ва Д.А. повесила на меня ярлык "ДРОП" (опираясь на данные гугла это человек, который предоставляет мошенникам свою банковскую карту или банковский счёт для «отмывания» похищенных денег либо обналичивает их самостоятельно). Во время нашей встречи Дарья разговаривала с кем-то по телефону сказала. 

Дословная цитата: " Я тебе на почту скинула данные человека, проверь его. Я думаю что он ДРОП ". Мало того что сотрудник оскорбил меня так она ещё и передаёт мои личные данные третьему лицу. Это что за кошмар!!! Я являюсь индивидуальным предпринимателем и владельцем расчетного счета для ИП в вашем банке. Спрашивается, как я могу быть уверен, что мои личные данные никуда не уйдут? Мало того когда я пришел в отделение банка данный сотрудник запросил у меня данные моей электронной трудовой книжке без предоставление который отказывался выдавать мне карту. Что это за обслуживание. Сотрудник вела себя холодно и высокомерно по отношению ко мне. Руководство банка обратите пожалуйста внимание на данный отзыв. По данному отзыву хотелось бы получить обратную связь.

Локо-Банк
Локо-Банк
2025-02-06T17:49:09+03:00
Уважаемый user-895013825967! Сотрудники банка всегда предлагают карты с различным тарифным планом в зависимости от целей их приобретения, в связи с чем, сотрудником были заданы дополнительные вопросы. Карта получена вами в офисе банка в день вашего обращения. Все сотрудники банка соблюдают требования законодательства Российской Федерации, в том числе ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности», касающиеся банковской тайны. Факт разглашения информации, составляющей банковскую тайну, не установлен. С уважением, Локо

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,73
средняя оценка
8.7%
решено проблем
1 145
отзыва
1 099
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Локо-Банка

Обслуживание в Локо-Банке

Оценка 5

Посещал офис 14.08.2026г на площади Конституции , д.3, г. Санкт петербург. Взяв талон т40, меня пригласила К-ва Анастасия за первое окно. Вопрос мой был связан с входом в личный... Читать полностью

14.08.2026

Обслуживание в Локо банке

Оценка 5

Посещал офис 10.08.2026г на площади Конституции д3, в г. СанктПетербург. Взяв талон д25 меня пригласила сотрудница офиса К- ва Анастасия за окно 1. Вопрос был связан с открытием... Читать полностью

10.08.2026

Помогли закрыть карту

Оценка 5

Пришла в отделение Марьино локо банка , потому что перестало работать приложение, а еще я хотела закрыть Карточку дебетовую , так как за обслуживание снимаются деньги, а я ей не... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

Пришла в отделение банка 04.08.2026 на Таганской . Меня сразу пригласила девушка Ольга по моему талону н13 в 15:59. У меня айфон и была проблема со входом в личный кабинет банка... Читать полностью

04.08.2026

Отзыв

Оценка 5

30.07.26 в 14:00 обратилась в ДО Беляево с проблемой разблокировки моего счета . Меня пригласила по талону Ч 1 к окну 4 Н-ва Татьяна, выражаю благодарность Татьяне за быстрое... Читать полностью

30.07.2026

Отзыв

Оценка 5

29.07.26 в 10:30 обратился в ДО Беляево с проблемой входа в дбо, не мог зайти в локомобайл, чтобы открыть и выбрать вклад. Меня сразу приняла Н-ва Татьяна, без очереди, жлать не... Читать полностью

29.07.2026

Благодарность

Оценка 5

27.02.2026, я обратилась в офис банка Локо банка г. Ярославль ул Свободы 60в, для восстановления доступа к личному кабинету. Очереди не было, меня пригласили в окно 3 менеджер П-на... Читать полностью

27.07.2026

Продукты банка