Помощь в оплате ЖКУ

06.02.2025 19:06
346
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 Здравствуйте. Я обратилась в онлайн чат приложения Альфа-банк что бы узнать как оплачивать ЖКУ через приложение банка, меня проконсультировала Даниила , она подробно объяснила как это можно сделать. Меня интересовала услуга " Поиск и оплата ЖКУ по адресу" действительно ли если я перейду в раздел: "Платежи- Коммунальные услуги-Поиск и оплата ЖКУ по адресу" и введя свой адрес (у меня он уже был указан) я буду автоматически без ввода реквизитов получать свои счета. Даниила рассказала, что как только я подключу свой адрес, мне будут приходить счета на оплату в виде пуш или смс уведомлений и отображается как "Счета на оплату" или "Предстоящие платежи" так же можно подключить неограниченное количество адресов (если несколько объектов недвижимости). Мне это очень понравилось и я конечно все подключила ( до этого я оплачивала ЖКУ в другом банке и было не так удобно), к тому же можно установить автоматическую оплату , с уведомлением перед списанием, это очень удобно в современном ритме жизни, к тому же без комиссии. Спасибо большое Альфа банк, что теперь у меня оплата ЖКУ под контролем.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-21T06:40:12+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая дополнительные материалы от автора, оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-07T11:35:28+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.49%
решено проблем
198 268
отзыва
197 935
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Кэшбек

Оценка 5

Хочу написать отзыв об умелых действиях сотрудника Альфабанка Дианы.08.08.2026 г. обратился в службу поддержки Банка (чат) с вопросом о начислении кэшбка от А***. На момент моего... Читать полностью

17.09.2026

Проконсультировали в чате по условиям применения категории кэшбэка

Оценка 5

Сегодня, 16 сентября 2026 года, в 17:17 обратилась в онлайн-чат через мобильное приложение Альфа-Банка. Уточняла для себя правила начисления кэшбэка в рамках конкретной категории... Читать полностью

16.09.2026

Проблема со снилсом

Оценка 5

5 марта пытался добавить СНИЛС в мобильном приложении Альфа Банка,но у меня не получалось. Мне нужен был этот документ для оформления самозанятости через данный банк.  Обратился... Читать полностью

16.09.2026

Снятие денег за Альфа смарт

Оценка 5

сегодня 15.09.2026 списали денежные средства за услугу Альфа смарт . Я не подключал и решил написать на сайте ,описал ситуацию и подождал минут примерно наверное 10 ,консультантку... Читать полностью

15.09.2026

Я очень благодарна Кристине за клиентоориентированность и обстоятельность в решении моего вопроса

Оценка 5

Я, 15.09.2026, примерно в 17 часов обратилась для решения спорного вопроса по неверно указанной сумме моего долга по услуги "зарплата каждый день" . Три специалиста службы... Читать полностью

15.09.2026

В чате банка разъяснили почему за услугу ЖКХ приходят два счета и помогли убрать один

Оценка 5

ПЗдравствуйте. Хочу выразить благодарность операторам чата в мобильном приложении Эльмира и Александре. Обратилась 14 сентября в 22:09. Поводом послужило то, что в приложении... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка