Благодарность

06.02.2025 20:13
295
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Выражаю благодарность сотрудникам банка. За оперативную помощь в возврате в программу кредитования по сниженной ставке. В связи с болезнью не имел возможности оплачивать покупки картой , а именно не добрал до 10.000 по покупкам в магазинах 300 "рублей" чем нарушил условия автокредитования. По этой причине ставка по кредитованию поднялась на 6%.
  • Уведомление пришло в форме смс. После чего я обратился на горячую линию банка и мне порекомендовали обратиться в любое отделение "Совкомбанк".

 В отделении банка я написал заявление для возврата в программу кредитования по прежней процентной ставке. Сотрудник сказала что будет рассмотрено в течении 15 рабочих дней... Что меня расстроило как я позже понял напрасно. Буквально в течении 40 минут пришло сообщение о возврате на прежнюю процентную ставку. 06.02.25.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-21T09:08:47+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату обращения на горячую линию. 20.03.2025 Оценку засчитываем.
user-275020870877
2025-02-22T06:49:05+03:00
06.02.25г
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-19T12:24:06+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.9%
решено проблем
74 202
отзывов
73 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено  помощник Ии быстро среагировал... Читать полностью

17.09.2026

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка