Активация дебетовой карты
- 04.02.2025 заказали с мужем дебетовые карты онлайн с доставкой курьером на 05.02.2025. Попросили позвонить за час, позвонил за 10 минут. Встретились, оформили карты. При этом курьер просто тыкает пальцем в место на бумаге, где нужно подписать. Это неправильно. Должен предложить ознакомится с содержанием клиенту, а потом уже подписывать документ. По окончании оформления всех документов сказал, что карты будут активированы через час. Ничего подобного не произошло. На следующий день позвонили в контакт-центр, оставили заявки на активацию, сказали ждать 3 дня, а другой оператор вообще сказала, что надо пять дней теперь ждать. По телефону службы доставки карт сначала сказали сейчас все выясним и перезвоним. Не позвонили. При повторном звонке просто так отшили, специалист вам позвонит КОГДА ЕМУ БУДЕТ УДОБНО! Не клиенту удобно, а СПЕЦИАЛИСТУ. Здорово, отношение к клиентам супер . Карту не активировали, куда пошли наши данные паспортов тоже непонятно. И это первый раз такое. Активировать карты представители других банков настаивают в их присутствии через приложение. А в этом банке просто какой-то ужас. Пластик выдали, которым пользоваться нельзя, все твои данные передали неизвестно куда. Ждите у моря погоды дорогие клиенты, когда специалистам удобно будет активировать вашу карту или хотя ответить почему такое произошло.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Благодарю за информацию
Я увидела на пенсионной карте, что срок её действия до апреля 2027. В чате в 23:39 15 сентября спросила о необходимости обращаться в офис банка за перевыпуском. Юлия написала, что...
Дебетовая карта
17.09.2026 обращался в офис города Новокуйбышевска по ряду вопросов. В том числе нужна была карта. Ранее пользовался картой , но закрыл ее. Анна проконсультировала по условиям...
Оформление карты жителя
Я обратилась в банк ПСБ в городе Гаврилов-Ям к главному менеджеру по работе с клиентами К-й Татьяне для оформления карты жителя Ярославской области. Татьяна помогла мне оформить...
Хочу выразить благодарность за качественный сервис
Являюсь ветераном СВО, 17.09. был в отделении на Московской 29, очень понравилось обслуживание- меня приняли без очереди, обслуживался у руководителя Д-й Людмилы, мне помогли снять...
Отличный банк
Заказала дебетовую карту на сайте. Позвонили договорились о встрече. Карту привезли домой в удобное мне время. Оформление заняло минут 15. В этот же день я ее активировала, и даже...
Выдача карты
Все быстро, четко , комфортно оформлено. Представитель пришел вовремя, далее оформили карту, подождали загрузку всех документов. Представитель вел приятную беседу, все было...
Зарплатная карта
Добрый день! 16.09.2026 в 13 30 был в офисе банка. Мне нужен был логин от личного кабинета для того, чтобы активировать карту для зарплаты. Менеджер сделала мне доступ, обновили...