Продолжаются назойливые звонки с угрозами

Для начала, для всех читающих. Подумайте сто раз прежде чем вообще связываться со сбербанком. В любой нестандартной ситуации, даже если будете должны 29 рублей (НЕ тысяч, просто 29 руб) или даже если виноват банк, будте готовы - вас эмоционально выжмут!! Будьте в этом уверены. Их досудебный отдел самый дикий и безбашенный в методах наверное во всем мире

Самое главное в моей претензии - это жалоба на отвратительную работу (а скорее даже психологический террор) Екатерины из досудебного отдела Сбербанка ее номер в мессенджере +7 99***09. Екатерина регулярно звонит, пишет в мессенджере угрозы и шантажирует судом, мол уже подали дело в суд ждите исп. производство, отправляет письма на почту КАЖДЫЙ день. И это все из-за копеечной задолженности, которую ДАВНЫМ-ДАВНО оплатили 

Все началось с того, что в интерфейсе отображались некорректные суммы платежей, сначала 44555 - ее оплатили, спустя несколько суток, появилась уже другая сумма - 75000, так как система по какой-то причине не списывала со счета корректно суммы процентов несколько месяцев подряд хотя обязана это делать!!! Ну чтож оплатили и остаток, но назойливые письма и звонки с угрозами все равно продолжаются по сей день!! 

Оплата была со счета Сбербанка, то есть это внутри банковский перевод, почему он выполняется несколько дней?!!!! В чате «поддержки» говорят что до 3-х дней может обрабатываться перевод!! Это нонсенс!! Все квитанции об оплате были отправлены в чат поддержки 

Почему в интерфейсе отображается просрочка аж с ноября месяца?!!! В чате пишут, что в системе до сих пор висит долг и они ничего сделать не могут, предлагают писать заявление руководству. В кредитной истории тоже висит просрочка аж с ноября месяца 

Отдельная песня это поддержка. Они общаются очень высокомерно, могут даже не поздороваться, а могут назло долго не отвечать специально, даже если позвонил им. Ранее им звонил, провисел в ожидании пока менеджер разберется с договором почти 20 минут так никто и не ответил!!! Пришлось перезванивать другому менеджеру 

В поддержке ничего сделать не могут. Неоднократно общались. Ссылаются на якобы сбой в системе. Говорят, что еще неделю могут звонить и писать. Ну это невыносимо просто!! Из-за ошибки в их системе угрожают судом, лишением имущества, рассылают десятки сообщений, пишут даже в мессенджеры по несколько раз в день, начисляют неустойку на несуществующую недоимку, постоянные пугалки!! За что такая нервотрепка? И это бизнес отделение. Очень плохое отношение