Невозможно дождаться код активации

07.02.2025 13:01
740
1
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

5 февраля получила дебетовую карту через курьера, на сайте написано что код активации приходит максимум на следующий день, прошло 2 дня кода так и нет, т.е. я не могу пользоватся приложением и открыть вклад. До банка не дозвонится, Почитав отзывы в 2 ГИС поняла что это обычное дело, люди ждут это код по 2 месяца, это ужас просто. Дебетовая карта!!! код активации, ктороый прилетает в других манках моментально нужно так долго ждать. и Дочь сейчас сидит в отделении банка там творится просто треш, сидит второй час, работает 2 окна , куча народа, очерьдь совсем не двигается. Неужели в 21 веке когда все уже делается дистанционно можно так работать??? И судя по отзывам для данного банка ото норма. 

ПСБ
ПСБ
2025-02-17T17:38:39+03:00
Здравствуйте. 05.02.2025г. Вами была заказана карта через сайт Банка по новым паспортным данным. В программном обеспечении Банка были Ваши прежние паспортные данные. В связи с этим произошло задвоение карточки клиента. Требуется актуализация данных и объединение карточек в одну. Для этого необходимо обратиться в любое отделение Банка, после чего карту сможем активировать. Действительно, бывают моменты, когда приходится ждать в очереди больше, чем хотелось бы. Ведь клиенты обращаются с разными проблемами и вопросами, которые могут занять больше времени, но стараемся не задерживать.

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,55
средняя оценка
14.57%
решено проблем
4 193
отзывов
4 135
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за информацию

Оценка 5

Я увидела на пенсионной карте, что срок её действия до апреля 2027. В чате в 23:39 15 сентября спросила о необходимости обращаться в офис банка за перевыпуском. Юлия написала, что... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

17.09.2026 обращался в офис города Новокуйбышевска по ряду вопросов. В том числе нужна была карта. Ранее пользовался картой , но закрыл ее. Анна проконсультировала по условиям... Читать полностью

17.09.2026

Оформление карты жителя

Оценка 5

Я обратилась в банк ПСБ в городе Гаврилов-Ям к главному менеджеру по работе с клиентами К-й Татьяне для оформления карты жителя Ярославской области. Татьяна помогла мне оформить... Читать полностью

17.09.2026

Хочу выразить благодарность за качественный сервис

Оценка 5

Являюсь ветераном СВО, 17.09. был в отделении на Московской 29, очень понравилось обслуживание- меня приняли без очереди, обслуживался у руководителя Д-й Людмилы, мне помогли снять... Читать полностью

17.09.2026

Отличный банк

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте. Позвонили договорились о встрече. Карту привезли домой в удобное мне время. Оформление заняло минут 15. В этот же день я ее активировала, и даже... Читать полностью

16.09.2026

Выдача карты

Оценка 5

Все быстро, четко , комфортно оформлено. Представитель пришел вовремя, далее оформили карту, подождали загрузку всех документов. Представитель вел приятную беседу, все было... Читать полностью

16.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Добрый день! 16.09.2026 в 13 30 был в офисе банка. Мне нужен был логин от личного кабинета для того, чтобы активировать карту для зарплаты. Менеджер сделала мне доступ, обновили... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка