Конструктивное и результативное решение вопросов по поддержке бизнеса

07.02.2025 14:17
884
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Выражаю благодарность персональным менеджерам Т-Банка. Обращаюсь уже не первый раз и всегда получаю положительное или компромиссное решение. В данном отзыве хочу отметить очень оперативную и конструктивную, а самое главное - результативную, работу персонального менеджера П-о Никиты. Мой вопрос касался предоставления индивидуальных условий сотрудничества с банком. Никита максимально внимательно выслушал, сразу же предложил какие - то стандартные условия, которые не были эффективны для меня и далее сформировал запрос для рассмотрения соответствующим отделом банка. В тот - же день Никита сообщил, что моя просьба удовлетворена при соблюдении неких условий, которые вполне меня устроили. Очень приятно сотрудничать с банком, когда ты понимаешь, что твой персональный менеджер приложит максимум усилий, чтобы работа с банком была комфортной. Очень важно, когда банк дорожит своими клиентами!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-01T15:00:56+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните канал взаимодействия с банком время и дату обращения в банк. 01.03.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 06.03.2025 Благодарим за дополнения, оценку засчитываем.
user-641020876941
2025-03-03T16:26:02+03:00
Добрый день! Канал обращения указала при заполнении отзыва...Там было много полей под самим отзывом о канале общения, обсуждаемом вопросе и т д. Все было заполнено. Но если информацию Вы не получили, то уточняю Канал обращения ЧАТ в личном кабинете Т -Банка, дата обращения 6 февраля. Вопрос был в активной работе 6-7 февраля Надеюсь теперь достаточно информации, чтобы принять мой отзыв
Т-Банк
Т-Банк
2025-02-07T14:52:31+03:00
Добрый день. Для нас нет ничего лучше довольного клиента. Разве что довольный клиент, который публично делится своими положительными впечатлениями 😉 Благодарим за отзыв и высокую оценку качества работы Никиты! Продолжим совершенствовать продукты и сервис.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.22%
решено проблем
33 116
отзыва
32 932
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Самый удобный и понятный во всех смыслах банк для бизнеса

Оценка 5

Наша организация пользуется расчетными счетами в 4 банках, в том числе в Тбанке. Сейчас постепенно переводим все обороты именно сюда, т.к. по нашему опыту это самый удобный банк, а... Читать полностью

19.08.2026

Консультирование, решение вопросов

Оценка 5

Менеджер Марина, внутренний номер 6810127 Самый лучший и вовлеченный в процесс - менеджер!!!! Всегда на связи, в рамках рабочего времени. Оперативное реагирование на... Читать полностью

18.08.2026

Кредитные каникулы без %

Оценка 5

Т банк лучший банк в плане сервиса и клиентоориентированности. Много лет уже им пользуюсь и как физлицо и как ИП и всегда все быстро решают, всегда на стороне клиента. Вот и... Читать полностью

07.08.2026

Решение вопроса

Оценка 5

Благодарю персонального менеджера Екатерину за профессиональную консультацию по вопросу альтернативного внесения платежа по кредиту. Были непонятные мне нюансы и сомнения в... Читать полностью

06.08.2026

Отзыв о персональном менеджере Марине

Оценка 5

10.09.2025 года ,мне стал доступный чат персональным менеджером Т-Бизнеса Марина ,внутренний номер 6***7. На все мои звонки 06.03.2026г ; 26.06.2026г и 06.07.2026г в Т-Бизнес, мне... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня 17.07.2026. я обратился в Т бизнес с просьбой помочь в погашении оборотного кредита (плановый платёж), с дебетовой карты. Сотрудник горячей линии перевёл меня на... Читать полностью

17.07.2026

Подала заявку на кредит для бизнеса

Оценка 5

В мобильном приложении появился баннер "кредитование бизнеса", нажала, перешла на заполнение анкеты, заполнила, отправила, через несколько минут пришел отказ по кредиту. Не особо... Читать полностью

13.07.2026

Продукты банка