Вымогательство банком денег за ответ на обращение
Добрый день,
04.02.2025 я обратился в ПАО СБЕРБАНК (далее Банк) через приложение с заявкой на оформление кредита, банк одобрил заявку. Я посчитал, что условия мне не выгодные, и 07.02.2025 отказался от получения кредита, тем самым договор между мной и банком заключен не был.
07.02.2025, с целью реализации конституционного права на обращения в органы и организации, я обратился в Банк с обращение в котором указал, что прошу направить ответ банка о том, что между мной и банком договор заключен не был и банк не имеет претензий ко мне по данной заявке-договору. Представитель банка уточнил, что по правилам банка, чтобы предоставить ответ, я должен заплатить 2300 рублей.
Банк исполняет публично значимые функции, а значит на него распространяются положения N 59 ФЗ. Согласно части 3 ст. 2 N 59 ФЗ Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно. Согласно части 3,4 ст. 10 N 59-ФЗ Ответ на обращение подписывается руководителем государственного органа или органа местного самоуправления, должностным лицом либо уполномоченным на то лицом, Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении.
Ощущение, что ПАО СБЕРБАНК ведет деятельность не на территории РФ, а за ее пределами, ну что же, прокуратруа и регулятор примут исчерпывающие методы, чтобы взбодрить этот банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Положительный отзыв о работе сотрудника Сбербанка
28 августа 2026 г. мне, как физическому лицу (работаю ИП, но запрос пришёл по операциям со счета ФЛ, не связанного с предпринимательской деятельностью), пришёл запрос от банка по...
Общение с представителем Сбербанка
Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам...
Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом
Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки...
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...
Оперативный и суперсовременный банк
В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не...
Отличный банк!
хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение...
Сбербизнес спасибо/Оператор
Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо...