Одностороннее поднятие ставки

09.02.2025 00:08
925
3
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Взята ИТ ипотека. Уволилась в октябре. От банка в январе пришло сообщение что нужно подтвердить работодателя. Я специально звонила и уточняла, что у меня должно пройти 3 месяца или 6. По гос программе 6. В договоре указано 3. пришлось мне же обращать внимание менеджера на то что 3 месяца, а не 6. Потому что сначала меня заверили что есть полгода. Далее я уточняла. С какого момента отчет. Мне несколько раз сказали что отчет времени идет с запроса банка. Т.е. с января 2025. Хорошо
В день запроса получаю сообщение что документы не предоставлены и ставка будет поднята.
Вчера. т.е. 8 февраля передаю данные о работодателе аккредитованном. а сегодня в день оплаты вдруг вижу что в кабинете ставка с 4.7 поднялась до 12 и платеж вырос почти в два раза. Мне абсолютно непонятна ситуация. прошу разобраться и вернуть мне мою ставку ИТ ипотеки. Ваши менеджеры меня полностью уверили что я укладываюсь в сроки. Если ситуация не изменится вынуждена идти в суд. 

Сбербанк
Сбербанк
2025-02-17T13:43:12+03:00
Здравствуйте! Мы отменили повышение процентной ставки по кредиту. До 14.04.2025 нужно предоставить документы о трудоустройстве в компанию, которая подходит под условия: - должна быть аккредитована Минцифрой; - получает налоговые льготы; - подала согласие на раскрытие информации ФНС. Организация, о которой вы сообщили, не подходит под условия. Какой именно из критериев не исполняет компания, вы можете узнать у работодателя. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-67147957108
2025-12-30T06:12:16+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.88%
решено проблем
8 333
отзывов
7 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка