Вопиющий сервис доставки продуктов Кредит Европа Банк через курьерскую службу доставки

Кредит Европа Банк одобрил мне кредитную карту, доставку которой должен был осуществить курьер из службы доставки банковских продуктов Кредит Европа Банка. Т.к. в мой город (г. Дубна) доставки нет, поэтому я согласился на доставку в другой ближайший город (г. Дмитров), куда есть доставка карт Кредит Европа Банка. Первоначально договорились на 29.01.2025. Пришло сообщение о времени доставки с 15.00 до 18.00. В день доставки мне никто заранее не позвонил и не оговорил со мной точное время встречи, как обычно это бывает при доставке банковских продуктов. Поэтому я сам решил позвонить в службу доставки и там мне было сказано, что доставка должна состояться в указанное время и чтобы я был на месте, а также сказали, что передали курьеру, чтобы он мне перезвонил. В итоге я поехал на встречу с курьером, причем, чтобы поехать в другой город, мне пришлось взять один день отпуска и потратить на дорогу время и деньги, но когда я приехал в г. Дмитров звонка от курьера так и не поступило. Я еще раз позвонил в службу доставки, на что мне там заново пообещали предать курьеру, чтобы он мне перезвонил. В итоге курьер перезвонил мне и сказал, что он не успевает приехать! И это с учетом того, что я уже израсходовал один день отпуска, потратил деньги и время на дорогу! Перенесли с ним доставку на 03.02.2025. 03.02.2025 он позвонил мне с утра и сказал, что якобы не смогли распечатать документы для карты, хотя это мне показалось все очень странным, если карта уже у него на руках. Но спасибо и на том, что хотя бы заранее оповестил меня и мне не пришлось ехать в другой город. И опять доставка была перенесена уже на 05.02.2025. 05.02.2025 повторилось все то же самое, что и неделю назад (29.01.2025), только тут, как оказалось курьер просто не вышел на работу и при этом я потерял еще день отпуска, деньги и время на дорогу и прождал курьера 4 часа в другом городе. В итоге в службе доставки передо мной очень сильно извинялись, сказали, что взяли ситуацию под контроль менеджеров службы доставки, перенесли мне доставку на 07.02.2025. 07.02.2025 повторилась та же самая история, что и ранее (29.01.2025, 05.02.2025). И опять потерян день отпуска, потрачены время и деньги на поездку в другой город, а в итоге оказалось, что курьер не приедет. В итоге я потерял 3 дня отпуска, потратил в сумме уже около 9 часов на дорогу и более 1500 рублей на транспорт. Уж не говоря про испорченные нервы! И заново мне перенесли доставку уже на 10.02.2025 и есть предчувствие, что так и будут переносить сроки доставки, пока не истечет срок давности заявки на кредитную карту.

       При этом в поддержке службы доставки банковских продуктов на словах сотрудники ведут себя очень корректно, имитируют участие и желание разобраться и помочь в сложившейся ситуации, обещают передать все под контроль менеджеров службы доставки, но на деле, судя по всему, просто покрывают курьеров.

       Крайне не рекомендую заказывать продукты Кредит Европа Банка через курьерскую службу доставку. Лучше прийти в офис банка и получить карту банка там. Сам сильно сожалею о том, что не оформил заявку на доставку карты в офис банка, хотя конечно мне этого даже и не предложили. Но я в первый раз в жизни сталкиваюсь с такой службой курьерской доставки, как у Кредит Европа Банка. У меня более 50 банковских карт, и половина из них была доставлена мне курьерами, но случай с доставкой кредитной карты Кредит Европа Банка просто уникален и вопиющ!