Здравствуйте. В рамках акции для детей (Новогодний квест) я получила стикер Халва. После получения я выполнила условия, чтобы не взымалась комиссия. В январе стала детально разбираться в стикере и посчитала, что это отдельный продукт, по которому тоже ежемесячно надо выполнять условие 5х5 (я держатель социальной карты Халва). Я подумала, что это будет двойная нагрузка: выполнять ежемесячный оборот по карте Халва и по стикеру Халва и решила заблокировать стикер. Для этого я обратилась в чат поддержки мобильного приложения Совкомбанка. Оператор Ш-ва Милена, разъяснила мне, что для стикера не надо выполнять дополнительный оборот 5х5, он наоборот, помогает выполнить этот оборот по карте Халва, хотя в приложении отображается как отдельная карта (оборот по карте и стикеру общий). Но если я всё же захочу закрыть стикер, Милена, детально объяснила как это сделать. Узнав, что оборот общий я передумала закрывать стикер Халва и стала им регулярно пользоваться, тем более, что у меня подключена годовая подписка Халва Десятка и даже, если я не выполню в каком-нибудь месяце оборот, то единоразовая комиссия 999 рублей за стикер взыматься не будет. Спасибо сотрудникам мобильного приложения Совкомбанка и канала в мессенджере Халва за их разъяснения по всем интересующим вопросам. Это очень облегчает жизнь и даёт возможность лишний раз не ходить за консультацией в офис банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
О переводе баллов в рубли
Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я...