Благодарность за списание наших средств, только с нашего согласия

09.02.2025 12:46
1110
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

03.02.2025г. был возврат покупки по эквайрингу Сбера. Было выставлено платежное требование от Среднерусский банк Сбербанка России. В чате нашего банка сотрудник Диана прислала мне сообщение, чтобы я дала акцепт на согласие этого платежа в течении 5 дней, если я согласна оплатить это требование.

Я была приятно удивлена этому факту, т.к думала, что деньги спишутся автоматически, это ведь возврат покупки. Модульбанк заботится о наших средствах, чтобы не было автоматического списания, вдруг это ошибка стороннего банка, или моя ошибка при оформлении возврата. И даже поблагодарили меня за то, что я подписала этот документ.

После подписания деньги ушли на счет Сбербанка в течении часа. Благодарю Модульбанк за заботу о наших денежных средствах на счетах Модульбанка!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-22T13:20:26+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробностей вашего обслуживания и взаимодействия с банком. 05.03.2025г. отзыв вернули на проверку. Оценку засчитали.
Модульбанк
Модульбанк
2025-02-12T08:34:39+03:00
Таисия, здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку! Рады, что получилось решить ваш вопрос оперативно и качественно. Уверены, что будем приятно вас удивлять и в будущем. Успехов вам! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
5.26%
решено проблем
196
отзыва
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Модульбанк - лучший банк

Оценка 5

Модульбанк - лучшй банк, с которыми приходилось работать. Очень грамотные и доброжелательные специалисты онлайн-банка, быстро и доступно отвечают на любой вопрос. Личный кабинет... Читать полностью

20.07.2026

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Спасибо Modulbank за быстрое и грамотное сопровождение

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки Modulbank. Обращался примерно в конце прошлого месяца в чат поддержки по вопросу, связанному с уточнением операций по счёту и предоставлением... Читать полностью

21.11.2025

Грамотная консультация по планируемой налоговой реформе

Оценка 5

Сотрудники Модульбанка оперативно помогли разобраться с предстоящими изменениями в налоговом законодательстве, связанными с понижением лимита для уплаты / не уплаты НДС на... Читать полностью

13.11.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Быстрое решение и экономия денег

Оценка 5

Решил открыть счёт в Модуль Банке. После поступления денег столкнулся с проблемой — не смог снять сумму, так как она превышала «зелёный лимит». Думал, что придётся платить комиссию... Читать полностью

27.08.2025

Продукты банка