Добрый день. Пользуюсь банком уже много лет. В целом качество обслуживания в лучших традициях СССР: за решением любой проблемы идите пожалуйста в офис, в колл-центре мы ни чего решить не можем, только посмотреть ваше ФИО, а что то такое чат с банком в приложении мы вообще не знаем, это что-то из будущего. Но суть вопроса не в этом. Периодически в банке использую переводы по СБП. При этом все эти годы, пока я с банком, по умолчанию для списаний была установлена расчетная карта и при переводах с неё комиссия не брилась. Соотвтетсвенно я к этому привык и никогда не обращал внимания на этот пункт. Но после недавнего обновления приложения (со слов оператора колл-центра) по умолчанию для переводов встала кредитная карта. Я этого конечно же не заметил и благополучно осуществил перевод кредитных средств, за что банк щедро списал с меня 490 руб. Деньги я сразу же вернул, обратился в колл-центр, но сотрудник вежливо мне объяснил что я сам дурак и комиссию мне не вернуть, а карту для списаний по умолчанию теперь не поменять, и надо каждый раз менять её вручную.
Не удивлюсь если на эту сумму мне ещё и проценты начнут считать (так как операция не льготная), не смотря на то что деньги я сразу вернул
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка
Благодарственное письмо
10.09.2026 года был в офисе Россельхозбанка в городе Адыгейск по улице пр-кт. Ленина 13. В офис я подошел в 09:30 клиентский менеджер встретил меня пригласил к окошку уточнила...
Очень удобная кредитная карта
Хочу оставить отзыв о том, как в офисе Россельхозбанк в Вельске я оформила кредитную карту. Я обратилась в офис 18 июня, чтобы проконсультироваться по вкладу, девушка менеджер...
Благодарность сотруднику банка
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Россельхозбанка. 13.08.2026 я обратилась в отделение Банка с целью получения кредитной карты, менеджер помогла мне взять талончик и...
Отзыв об обслуживании
Была в офисе Россельхоз банка по адресу село Шебалино, улица Советская 80/1. Пришла с целью оформить дебетовую карту, талон вызвался к сотруднику Ксении. Ксения рассказала о...
Благодарность сотруднице
26.08.2026 обратился в офис на Профсоюзной 56 за картой union pay. На входе взял свой талон в электронной очереди. Очень быстро меня вызвали к сотруднику. Пригласил сотрудник...
Хочу оставить отзыв
Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне...
Благодарность
Давно являюсь клиентом Россельхоз банка в с. Бея. Хочу рассказать как сотрудник Виктория помогла мне решить незапланированные хозяйственные вопросы не потеряв проценты по вкладу...