Специалист своего дела

Ну вот снова новый месяц и опять оплата коммунальных услуг (ужасно не люблю тратить деньги, люблю их получать🤭) и конечно же я все оплачиваю через карту Халва, почему-то кроме оплаты за капитальный ремонт. Наверное потому, что квитанция приходит на электронную почту и через СБП удобнее, а может нет, тем не менее я решила заплатить в декабре по QR коду и если все пройдёт хорошо (я ужасная паникёрша, стараюсь делать по шаблону), то сохраню платёж в шаблоны и ежемесячно буду платить просто копируя. Но тут у меня возникла проблема, когда я нашла оплату, оказалось, что платёж прошёл как "перевод" и при повторной оплате уже бралась комиссия 50 рублей (сумма оплаты за капитальный ремонт чуть более 500 рублей). Я уже не первый год клиент Совкомбанка и знаю, что специалисты работают очень грамотные и они мне обязательно помогут. 2 февраля в 13:38 со мной в диалог вступила Дарья С-на. Я объяснила, что когда в декабре производила оплату никакой комиссии не было и попросила объяснить, ведь я помню, что оплачивала по QR коду, а не переводом. После изучения информации девушка мне подтвердила, что операция прошла как перевод по QR коду и соответственно у меня два варианта либо ещё раз платить через QR код, либо через "повтор" с комиссией.

Но тут я вспомнила про оплату через "Оплата ЖКХ РФ" и попросила уточнить возможно ли мне оплатить через эту систему, чтобы сохранить шаблон и в последующем просто менять месяц и при необходимости сумму. Дарья мне подтвердила, что это возможно. Очень здорово, ведь я произвожу оплату не за одну квартиру, поэтому такая система очень удобна для меня (огромная экономия времени). Плюс мне будет начислен кэшбэк и это очень радует. Огромное спасибо Дарье за консультацию и успехов ей в работе.

А Совкомбанку спасибо за квалифицированных специалистов и приятные бонусы.