В ноябре 2024 года мне подключили подписку Халва Десятка из-за перехода карт Home Bank в Совкомбанк. Меня заитересовали условия подписки, но я не смогла разобраться самостоятельно (слишком много неясной и разбросанной информаии в приложении) и решила обратиться в чат для разъяснения конкретного вопроса. Меня интересовали условия начисления процентов на остаток собственных средств при наличии подписки. 12 ноября 2024 г. я задала вопрос в чате и добилась ответа оператора, не бота. Оператор Т. Екатерина на мой вопрос «надо ли мне тратить 10 тр с карты, на которой лежат деньги, для начисления процентов на остаток собств средств?» ответила «Желательно да». Мне этот ответ не очень понравился с позиции формулирования правил и условий. Также она дополнила свой ответ фразой «Тратить можно, верно. Также можно, чтобы и остаток был на начисления». Тут я вообще мало что поняла. У меня не было вопроса «Можно ли мне тратить свои средства?» и к тому же совершенно непонятно что такое «остаток на начисления». 13 ноября 2024 г . я решила все-таки уточнить полученную мной информацию повторно и вскоре подключился другой оператор К. Эрнест и грамотно ответил на мой вопрос вполне исчерпывающе. Ответом оператора К.Эрнеста полностью удовлетворена и благодарна ему за помощь и разъяснение вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...