Благодарность

10.02.2025 11:32
381
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Сотрудник В-х Николай С показал себя как грамотный, высококвалифицированный специалист, который помог мне с решением вопроса по погашению задолженности по кредитным продуктам, а именно по кредитным картам. Выражаю благодарность за отзывчивость, профессионализм, правильную коммуникацию...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-24T11:33:45+03:00
Спасибо за отзыв! В соответствии с п.1.1. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url], оценку не засчитываем. 03.03.2025 Благодарим за дополнение. Оценка засчитана.
user-547915586500
2025-02-27T15:23:33+03:00
Помощь Николая Станиславовича заключалась в следующем: 10.02.1025 он со мной связался чтобы обсудить вопрос по оплате кредитных карт(сотрудник является моим личным куратором и сопровождает мои договоры). Очень подробно обсудили суммы платежей, он разъяснил мне из чего состоит выставленный платеж. Большая составляющая была в неустойке за пропуски, которую я очень давно не оплачивал. Договорились, что оплачу только просроченный Основной долг и проценты, а неустойку мне индивидуально спишут. Так и случилось, Я 10 февраля после разговора оплатил и неустойку мне списали. Все было решено в течение дня Я благодарен за отзывчивость , уделённое мне время и качественную консультацию. Действительно большой профессионал и очень хороший специалист Банка.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-02-10T19:26:36+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. А Вам, в свою очередь, желаем финансового благополучия. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 546
отзыва
15 307
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня днем, примерно в 15:00 мне позвонили из русского стандарта. Я опять забыл оплатить платёж по карте. Это оказался сотрудник Дмитрий. У меня как назло ещё перестало работать... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику Ивану

Оценка 5

В середине августа, примерно 12 числа, мне позвонили из банка. сообщили о задолженности. На тот момент я находился на больничном, денег свободных не было, и я честно об этом... Читать полностью

26.08.2026

Кредиты

Оценка 5

В понедельник 24.2026 ждала звонок куратора моего - Ш-на Сергея С., мы договорились что он позвонить что бы сверить со мной предстоящие даты и суммы платежей. А также у меня была... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность менеджеру отделения банка Ленинский проспект 138/5

Оценка 5

Я обратился в отделение банка 26 августа 2026 года с вопросам по кредитным картам. Ранее проводил уплату по исполнению судебных приставов и через банкоматы отделения, в результате... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт И-ву Д. А. Очень порядочный человек . Предложил для меня лояльный выход из затруднительного положения. Позвонил и... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка