Качественная консультация и большая помощь в решении вопроса

На прошлой неделе, примерно 5 февраля 2025 года в 17:10, у меня состоялся диалог с руководителем подразделения Иваном А Д-м. Вопрос касался моей платёжной дисциплины, у меня в Банке 4 договора, и уже долгое время оплачивать получается с задержкой, просрочками. Не один раз со стороны Банка была поддержка в виде отмены штрафов за пропуски. Обсудили подробно моё финансовое положение, даты моих платежей и периоды когда платежи вносились с просрочкой. Говорили о формуле начисления неустоек, что это предложение тоже ограничено и возможности все время их отменять тоже нет. Иван А подробно рассказал о последствиях пропуска платежей, что конечно навело меня на мысль что нужно приложить максимальные усилия, что бы уже выйти из этого замкнутого круга. Сейчас на просрочке 2 договора осталось, обсудили по времени и датам когда буду оплачивать. Пользуясь случаем я уточнил у Ивана А, сколько у меня ещё открытых счетов в Банке, в том числе без задолженности. Договорились что для меня подготовят информацию в виде справки. Уже на следующий день получил эту справку на электронную почту. Удивило, что так быстро сделали. Увидел что есть ещё дебетовые карты, про которые забыл. Как раз закрою ненужные счета. Фото справки прикреплю к отзыву. Хочу поблагодарить Ивана А и всех причастных специалистов, кто работает с моими договорами. Все действительно профессионалы, стараются помочь по мере возможности. Консультации всегда подробные и понятные, если что то нужно всегда сделают быстро. Строго, но справедливо так скажем ведут дела. Я доволен обслуживанием, и особенно работой сотрудников взыскания. Строги, но справедливы. Когда можно помогут, когда нужно направят мысли и действия в нужное русло.