Помогли зарегистрироваться на госуслугах
Недавно у меня была необходимость в регистрации на госуслугах. И 21 января 2025 в 14:16 ч. я обратилась в онлайн чат с просьбой - могут ли помочь мне в этом? Альфа помощник (чат бот) моментально ответил, что да - это возможно сделать через банк. Также, дал необходимые ссылки и информировал, что после регистрации на госуслугах появится вероятность одобрения кредита, увеличение суммы или уменьшение ставки.
Далее, услышав положительный ответ, я решила тут же попробовать зарегистрироваться, но при поддержке и контроле специалиста банка. Чтобы, в случае необходимости, можно было бы по ходу действий сообщать ему о возможных проблемах. Поэтому по моей просьбе сразу подключили сотрудника Дмитрия. Он дал мне пошагово куда и где нажимать по ссылкам, уведомил о необходимости проверить свои персональные данные, обязательно ввести данные своего СНИЛС и тд.
Пока я регистрировалась, Дмитрий терпеливо ждал. И, когда моя заявка была успешно принята в обработку на госуслугах - он предупредил, что теперь надо ждать ответ от госуслуг, а Альфа банк, как только всё будет готово, отправит мне пуш уведомление об этом.
В результате всё прошло отлично. Через некоторое время на мой номер телефона пришёл пароль для первого входа на Госуслуги! Таким образом, я осталась очень довольна тем, как в чате без проволочек, понятно и доступно помогли мне зарегистрироваться на госуслугах.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Альфа безопасность
Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения...
Баллы Альфа бизнеса
Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня...
Обращался с просьбой уточнить свои вопросы
30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Вернули деньги за списание
26.08.2026 с моей карты Альфа-Банка было произведено списание денежных средств. Я обратилась в чат приложения, общалась с оператором Анастасией. Она разъяснила, что была списана...
Вернули деньги за подписку
31 августа обратилась в банк с проблемой: с карты списали 399 рублей за подписку «Альфа-Смарт». я уверена, что ее не подключала, но могу и ошибаться. Написала обращение в чат...
Спасибо оператору Анастасии - помогла разобраться в нюансах акции с начислением кешбека
20 августа в приложении Альфа-банка я увидела предложение от партнёра, в котором говорилось о кешбеке 20% за покупку. За подробностями и нюансами акции я обратилась в чат банка...