Заявленный банком "Народный вклад" невозможно открыть

10.02.2025 15:46
638
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

17.01 получил карту для того чтобы открыть "Народный вклад". Был получен ответ в чате поддержки что доступность вклада в личном кабинете формируется в течение 7 рабочих дней. Через 7 рабочих дней ничего не изменилось и 29.01 зарегистрировано обращение со сроком решения 3 дня. 01.02 ничего не изменилось и в чате поддержки сообщили что зарегистрировали ещё один запрос. Далее 05.02 зарегистрировано очередное обращение и в чате поддержки написано что до конца дня вклад появится. 08.02 вклад конечно же так и не появился, информации с каким решением закрыты все неоднократные обращения в поддержке нет. Якобы обращения были, но ни ответа ни решения нет до сих пор. Если банк не собирается выполнять заявленные им же самим условия, то зачем вообще морочить людям голову и рассказывать про регистрацию каких-то обращений и то что вот-вот всё появится?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-23T13:48:52+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка. 26.03.2025 г. Оценка зачтена.
ПСБ
ПСБ
2025-02-27T15:33:50+03:00
Здравствуйте. К сожалению возможность открытия вклада Народный отображается с задержкой. При Ваших обращениях сотрудники направляли запросы для исправления ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства. 12.02 вклад Вы успешно открыли.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,50
средняя оценка
14.16%
решено проблем
4 019
отзыва
3 968
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Прекрасное обслуживание в ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Добрый день. 09.09.2026 обратилась в отделение банка Промсвязьбанка в городе Димитровграде, ул. Гончарова, д.1для переоформления вклада. Как раз на улице не погода, ливень, но... Читать полностью

09.09.2026

Помощь в открытии вклада ,,За победу,,

Оценка 5

Узнал о введение банком ПСБ в линейку своих депозитных продуктов нового вклада ,, За победу,, в рамках акции, в связи с чем я в 19ч 30м 8 сентября обратился в Чат... Читать полностью

09.09.2026

Прекрасное обслуживание, благодарность

Оценка 5

8.09.2026 в 10.50 посетил офис ПСБ в Рыбинске, Кирова 16, на переоформление вклада. Уже не в первый раз попадаю в 4 окно, к П-вой Оксане. Она всегда доброжелательна, улыбчивая и... Читать полностью

08.09.2026

Спасибо за помощь и консультацию

Оценка 5

У меня закончился вклад и мне необходима была Помощь, т к не поддерживалось в телефоне приложение. Сотрудница банка г. Новокуйбышевск помогла мне установить приложение... Читать полностью

08.09.2026

Условия оборота по картам

Оценка 5

Добрый день. Пользуюсь накопительным счетом на ежедневный остаток "акцент на процент" по условиям необходимо тратить 10 тысяч в месяц, чтобы в следующем месяце была ставка 12... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратились в отделение банка г Ялта. Помогли оформить депозит,и дебетовую карту. Сотрудник П-ва Александра И-вна очень квалифицированный специалист, рассказала все нюансы, доступно... Читать полностью

07.09.2026

Всё супер

Оценка 5

07.09.2026 пришло время переоформления моего вклада. Так как в личный кабинет войти не смогла, поехала в офис, ожидая провести в очереди много время - понедельник. Каково было мое... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка