Банк с не очень клиентоориентированным подходом и решением нестандартных ситуаций
Оформляли кредит на бизнес, и изначально он был с поручителем... по итогу поручитель пропал, не на связи. Я исправно выплачиваю кредит, но сейчас небольшой простой в работе попросил на 3 мес реструктуризацию, чтоб не портить историю (она у меня идеальная за все годы) и восстановить рабочие процессы (бывает думаю у каждого предпринимателя периоды подобные). По итогу просто несколько менеджеров говорили разную информацию по условиям, в чате писали тоже третью информацию, ни один не озвучил что нужен поручитель, ну извините я тоже не знаю условий детальных по таким вопросам... когда все согласовали, оказалось без поручителя никак ничего не сделать совершенно... ну вот как так? человек пропал, почему нет никаких вариантов на такой форс мажер? замену поручителя тоже не сделать без текущего поручителя, я давно пользователь вашего банка и как бизнес, и как физик. Но для меня было странно, ведь банк тоже заинтересован новерно в нормальных платежах? а не просрочках. 0Неужели индивидуально нельзя разрешать какие то ситуации, ну для меня было это все неожиданно конечно. Ведь даже когда мы оформлялись нам про ньюансы такие не озвучивал никто, что мы привязаны теперь к поручителю по всем вопросам данного кредита. Поэтому моя оценка 3.
Я вынужденно выйду по итогу на просрочку, поскольку с банком договориться не удалось
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Кредитные продукты
В наше не простое время приятно услышать полную информацию о кредитных портфелях Сбера. Иногда очень сложно разобраться во всех тонкости банковского кредита. Но в таких случаях...
Отзыв по общению с менеджером банка
Общение между мной и менеджером банка происходило исключительно по существу. По каждому заданному мной вопросу получен полный ответ с подсказками для онлайн банка. Предоставлена...
Менеджер Сбера по Юр. лицам
Как юр.лицо со Сбером сотрудничаю уже пару лет, но не был знаком со своим менеджером, который меня ведет, к слову работаю с другим банком и там ситуация иная, со мной встречались и...
Лучший менеджер
Дарья! Мой персональный менеджер!! Просто лучший специалист!! С самого момента встречи в каждом ее слове, взгляде желание помочь , подсказать, объяснить. Ни с одной встречи не...
Выбор кредита и открытие счёта
Для запуска нового направления с Китаем понадобилось открыть ВКЛ. Как ни странно, в Сбере условия изначально лучше других и как-то всё быстрее происходит, намного быстрее, чем в...
Благодарность за работу
Выражаем огромную благодарсность соотрудникам Сбера (г. Санкт-Петербург, офис на пл. Карла Фаберже, 8Б) Менеджеру Анне Г-й, руководителю Ф-й Елене, кредитному аналитику Е-у...
Отзыв о менеджере Сбербанка
Хотим выразить искреннюю благодарность менеджеру Сбербанка М-й Татьяне. У моего мужа организация, я ему во всем помогаю, а нам помогает развиваться Сбербанк. Наши взаимоотношения...