Удерживаю средства, не исполняют инкассовое поручение, врут в чате!
Добрый день! Хочу поделиться о Взаимодействии с банком и их службой поддержки.
Ситуация следующая. Есть долг по налоговой, выставлено требование, счет пополнил, деньги в налоговую не уходят третьи сутки. Пишу в поддержку, говорят у вас счет заблокировали по реш гос органов, есть задолженност. Я счет пополнил на сумму даже более суммы задолженности, но деньги не уходят, говорят это налоговая не списывает. Один специалист т банка говорит что нужно еще такую же сумму внести, другой специалист говорит что нужно звонить в налоговую чтоб они сняли блокировку и тогда мы деньги спишем. Составил обращение в налоговую по ссылке которую скинул спец поддержки т банка, перезвонили из налоговой и говорят мы не снимим блокировку пока не будет погашена задолженность, а в банке говорят что задолженность не уйдет пока не снимут блокировку! Внесенных денег на счете я не вижу, инкассовое поручение не выполняют. Эти переписки и выяснение деталей продолжались 2 дня. Далее звоню в колл центр т банка и мне говорят что у них у нескольких клиентов сбой и они решат проблему не раньше марта! А у меня пени капают. Вопрос: три разных специалиста поддержки мне три разные версии рассказывают. Как на базаре каком то. Насколько я понимаю деньги на счете морозятся я как раз с целью исполнения инкасс поручения, но т банк зажал мои деньги, пользуется ими вынуждая меня наращивать пени! Пользуюсь РКО тинькоф лет 8, видимо настало время сменить банк. требования до сих пор не исполнены, счет в блоке
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы об РКО Т-Банка
отзыв по запросу 115 ФЗ
От банка пришел запрос по 115-ФЗ. Сообщение пришло в чат онлайн-банка и как уведомление в мобильное приложение, что позволило оперативно отреагировать на запрос. Сотрудники банка...
Интернет-эквайринг
Хочу поблагодарить банк и в частности специалиста А-ва Сабира за максимально уделённое время и подробное обучение по услуге интернет-эквайринг. В конце августа 2026 года...
Клиентоориентированная поддержка
9 августа обратилась в службу поддержки с просьбой временно заморозить мой счёт, чтобы с него не списывалась комиссия за обслуживание. Мне помогала оператор Евгения, она не просто...
Огромное спасибо оператору Надежде за оперативное решение вопроса по интеграции ТС ПИоТ и кассе aQsi!
Обращался в поддержку Т-Банк Бизнес 25.08.2026 по поводу установки модуля ТС ПИоТ для «Честного знака» на кассу aQsi. Консультацию проводила оператор Надежда (ID: 6903377...
Смена места расположения кассы
Огромное Спасибо онлайн поддержке Т-Банка в частности Надежде (6***7), за терпение и максимальную помоешь в работе с перенастройкой оборудования. При обращении со сменой адреса...
Самый удобный и понятный во всех смыслах банк для бизнеса
Наша организация пользуется расчетными счетами в 4 банках, в том числе в Тбанке. Сейчас постепенно переводим все обороты именно сюда, т.к. по нашему опыту это самый удобный банк, а...
Хотим поблагодарить!
Благодарим менеджера T-Банка Александра Гаврилина за подробное, внимательное консультирование и помощь в подключении банковских продуктов Оплата по QR-коду и Pay to phone на два...