Неприятная ситуация
Добрый день! клиентом Т-банка стала не по своей воле. год назад был оформлен автокредит в Росбанке, есть номер договора и график платежей, которые соблюдаются с моей стороны ежемесячно! 1 Января 2025 года Росбанк перешел под Т- банк и мой автокредит оказался там. 9.01.25 Росбанк сообщил мне о том , что кредит перешел в Т- банк, график платежей,ежемесячный платеж и процентная ставка- БЕЗ ИЗМЕНЕНИЙ!!! Но на самаом деле очередной платеж в январе 2025 года оказался на 4000 больше!!! С моей стороны сразу последовало обращение в Т- банк , но до настоящего времени ( середины февраля2025 года) так мне и не пришел вразумительный ответ на каком основании произошло повышение ежемесячного платежа!! постоянно переносят рассмотрение обращения, разговоры с операторами не приносят никаких результатов. Тем временем очередной платеж - выставлена другая сумма( уже на 2000 ) выше моего основного платежа по договору! Получается Т-банк в одностороннем порядке меняет мне сумму ежемесячного платежа😳!!! В феврале месЯце я намеренно перевела на карту сумму , которая обозначена в моем договоре, банк выставил мне задолжность и передал в отдел взысканий🤦♀️, вот такая клиентоориентированность Т-банка ! боюсь представить какой платеж ждет меня в следующем месяце и расстраивает, что нет нормального офиса, куда можно просто прийти и попробовать решить вопрос, разговаривать с БОТами и неквалифицированными опрераторами уже невозможно! Все это смахивает на обман!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Быстро Помогли
Хочу оставить отзыв о работе поддержки Т-Банка. У меня возник вопрос по платежам за автокредит. Ранее кредит я оформляла в Росбанке, а после перехода кредита в Т-Банк в приложении...
Помощь специалиста
Хочу поделиться впечатлением от работы с Т-Банком по оформлению автокредита. В приложении сразу не получилось прикрепить документы, чтобы сохранить сниженную кредитную ставку на...
Помогли разобраться
26.07.2026 в 16.10 я обратилась в чат Т-Банка за разъяснением по досрочному погашения автокредит а и особенностям уменьшения платежей. Мне было непонятно, как убрать страховочный...
Купи авто, возьми кредит в Т банке
Как оказалось - нет ничего проще, чем взять в кредит на покупку автомобиля в приложении банка. Да, я купил автомобиль в приложении банка. 13 мая в 9-36 я обратился в чат приложения...
Автострахование КАСКО
30 июля 2026 г. в 21.00 обращался через мобильное приложение Т Банк. Был вопрос по кредитному договору на автомобиль приобретенный в 2025 году, влияет ли наличие автострахования...
Помощь при покупке машины
Покупал машину, деньги оплатили переводом на счёт автосалона. Были вопросы по переводу, сотрудники оперативно помогли. Помогли с переоформлением ОСАГО, отказался от старого ОСАГО...
Дело о наследстве
Хочу поделиться своей историей, столкнулась с обманом, вступила в наследство по кредиту мужа, Банкиры, позвонили, сказали переводить деньги на счёт мужа, чтобы закрыть кредит...