Спасибо за помощь

14.02.2025 19:17
508
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В декабре 2024 года у меня появились проблемы в работе мобильного приложения (перестала работать функция по переводу денег в другой банк). Я обратилась к главному менеджеру-операционисту ДО 3349/22/16 Ю. Людмиле Вит.

Меня Л.В.внимательно выслушала, успокоила и помогла составить обращение в чат. Затем она рассказала мне про другие продукты банка, их особености и как ими можно пользоваться. Для меня это была очень ценная информация!

Еще она выпустила мне кредитную карту СВОЯ, и подробно объяснила ее преимущества и как ею пользоваться.

Я очень удовлетварена оказанными услугами и особенно внимательным и профессиональным отношением к клиенту.

Спасибо большое Людмиле В.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-06T15:00:31+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, как сотрудники пояснили причины проблемы с функцией переводов? Решена ли данная проблема в настоящее время? 06.03.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 12.03.2025 Засчитали оценку.
user-208020944258
2025-03-10T15:25:04+03:00
Причиной, скорее всего, оказалась смена номера телефона. Да, перезагрузил приложение, снова заполнили все необходимые формы и приложение заработало без проблем. Сейчас я могу переводить деньги куда и кому мне надо. Спасибо специалистам за помощь.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-02-17T13:04:04+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно читать благодарности. Надеемся, у Вас всегда будут только приятные впечатления от нашего сотрудничества! Уведомляем Вас, что при проверке отзыва возможен звонок администратора Банки.ру с номеров 7495-665-52-55, 7984-444-52-55. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 346
отзыва
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Благодарственное письмо

Оценка 5

10.09.2026 года был в офисе Россельхозбанка в городе Адыгейск по улице пр-кт. Ленина 13. В офис я подошел в 09:30 клиентский менеджер встретил меня пригласил к окошку уточнила... Читать полностью

10.09.2026

Очень удобная кредитная карта

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о том, как в офисе Россельхозбанк в Вельске я оформила кредитную карту. Я обратилась в офис 18 июня, чтобы проконсультироваться по вкладу, девушка менеджер... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Россельхозбанка. 13.08.2026 я обратилась в отделение Банка с целью получения кредитной карты, менеджер помогла мне взять талончик и... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

Была в офисе Россельхоз банка по адресу село Шебалино, улица Советская 80/1. Пришла с целью оформить дебетовую карту, талон вызвался к сотруднику Ксении. Ксения рассказала о... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднице

Оценка 5

26.08.2026 обратился в офис на Профсоюзной 56 за картой union pay.  На входе взял свой талон в электронной очереди. Очень быстро меня вызвали к сотруднику. Пригласил сотрудник... Читать полностью

01.09.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Россельхоз банка в с. Бея. Хочу рассказать как сотрудник Виктория помогла мне решить незапланированные хозяйственные вопросы не потеряв проценты по вкладу... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка