Моя история

14.02.2025 21:47
486
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Моя история плотного взаимодействия с Банком примерно с весны 2024 года.

Тогда у меня появились затруднения с работой и соответственно с доходом в принципе. 

Пошла просрочка перед Банком, сумма росла.

Облегчить моё положение очень помог сотрудник Банка, из моего региона.

Представитель Банка - А-в А.А. начал работать с моим договором примерно так в начале июня.

Сразу нашёл для меня хорошее индивидуальное решение и подробно рассказал о нем.

У меня была возможность оформить услугу комфортный платёж, главная чуть которого в снижении на 2 месяца ежемесячных платежей до комфортных значений. Это позволит и в просрочку не уйти и решить свои проблемы за этот период времени 

03.06.2024 А. А. приехал ко мне, что бы помочь оформить это соглашение с Банком. Его направили в приложение. Сотрудник показал где найти документы на подпись, я все изучил и подписал электронной подписью.

Тогда это мне существенно помогло и некоторое время я успешно оплачивал.

Зимой вновь вышел на пропуск и моим договором вновь занимается А. А.

Сейчас у меня 2 месяца пропуска, но с поддержкой А. А. (я ему очень доверяю и доволен его работой со мной) в ближайшее время все будет решено.

Сотрудник на связи по телефону и лично, сейчас решаем вопрос какими шагами будем двигаться к погашению долга, так как все сразу что скопилось оплатить мне затруднительно. 

Я очень доволен мягким подходом, грамотными предложениями, качеством консультаций и доступность поддержки от сопровождающего мой договор сотрудником.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-02-15T10:02:58+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.13%
решено проблем
15 634
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв для Романа

Оценка 5

Обратилась к сотруднику Банка С-ву Роману А. (был разговор по телефону 07.08.2026). Мне надо было что бы сделали справку о наличии в Банке открытых счетов и указание остатка на... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Уехал из города и совсем забыл что у меня был платёж по кредиту 28.06.2026. Мне через несколько дней позвонил мой куратор А-в Дмитрий и спросил что случилось почему не поступила... Читать полностью

29.08.2026

Положительный отзыв

Оценка 5

Поднакопил я денег и хотел направить всё это богатство на частичную оплату моего кредита.  Пытался разобраться как оформить всю эту процедуру, но так и не понял. Если просто... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Мне позвонил 26.08.2026 сотрудник Банка Г*** Кирилл С*** чтобы напомнить мне о том, что через 2 дня у меня дата платежа. Я была очень рада его звонку, во-первых потому что... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня была очень тяжёлая ситуация по кредиту. Я впервые допустила просрочку, почти 3 месяца. Всегда платила вовремя, но сейчас очень тяжело в финансовом плане.  Очень сильно... Читать полностью

28.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Позвонил в Банк 28.08.2026 так как пришло сообщение что у меня есть долг. Что за долг я не понимал. Хотел бы поблагодарить сотрудника который меня консультировал- К-ль Виталия С... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка