Условия по расчету % вклада

15.02.2025 11:41
510
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте Альфа-банк. В декабре 24.12.2024 г. в 13:44 я обратилась в чат с вопросом, как более точно узнать какая сумма процентов получится по окончанию срока вклада, потому что когда писала какую сумму хочу внести и на какой срок, то почему-то после расчета было написано, что это предположительный доход, а не точный и предлагается перейти к оформлению вклада, чтобы (я так понимаю) уже после оформления увидеть точную сумму %, но так как у меня ещё не прошёл срок 90 дней с прошлого вклада, после которых я смогла бы стать опять новым клиентом, для открытия вклада с наиболее выгодными условиями, то, соответственно, я не рискнула идти по пути - "оформить вклад' и задала вопрос как узнать точную сумму будующих начислений % без оформления. Мне ответила сотрудник Дарья, написала мне, что есть калькулятор расчёта и скинула на него ссылку, которой я воспользовалась и уточнила, пока без оформления вклада, какой будет точная сумма моего дохода после открытия вклада (очень удобно, что можно заранее знать доход). Спасибо большое, Дарье за консультацию и оперативность. Желаю Вам успехов 🌷. Альфа-банку спасибо за компетентных и вежливых сотрудников. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-27T09:11:01+03:00
Уточните, пожалуйста, в итоге вы оформили вклад? Если да, добавьте на страницу отзыва фото договора (финансовую информацию можно замаскировать, кроме ФИО и даты оформления). 20.03.2025 Необходимая информация от автора получена. Оценка засчитана.
user-644515192067
2025-02-27T09:30:10+03:00
Здравствуйте. Да оформила. Но в договоре нет даты открытия, а есть только дата окончания и срок... Скриншот прикрепила.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-17T13:04:08+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Тема: Развеяли сомнения по акции «Стань миллионером» в чате приложения

Оценка 5

Текст отзыва:Хочу поблагодарить сотрудницу поддержки Альфа-Банка Анну за быструю помощь, вежливость и детальную консультацию по условиям розыгрыша.Недавно я открыла счет «Стань... Читать полностью

28.08.2026

💥 Оператор Альфа банка помог разобраться 🖍️

Оценка 5

В августе я оформил НС на ежедневный остаток с приветственной ставкой 13% годовых на 2 месяца. А сейчас увидел в приложении Альфа банка, что НС под 12%. Поэтому 27 августа в 20:33... Читать полностью

27.08.2026

Помощь с вкладом

Оценка 5

Точно помню, что у меня есть открытый вклад в банке причем очень давно. Ориентировочно открыт должен быть до сентября..Обновив мобильное приложение его не нашёл через время. Узнать... Читать полностью

26.08.2026

Консультация по Альфа-Вкладу

Оценка 5

25 августа 2026 года около 22:25 обратился в чат приложения Альфа-Банка для консультации по инвестиционным продуктам. Планировал разместить порядка 50 тысяч рублей на срок 2–3... Читать полностью

25.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

На днях обращалась в отделение банка для открытия вклада под выгодные 20%! Не могла пропустить такое предложение и пошла в отделение. Не смотря на большое количество людей в офисе... Читать полностью

25.08.2026

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка