- Хочу оставить Совкомбанку благодарность за понимание и справедливое решение. Суть в том, что я в сентябре оформил автокредит (единственный банк который его предоставил). Одно из условий договора кредита под низкую процентную ставку было простое, просто использовать дебетовую карту "халва", совершать не менее 5 покупок на общую сумму не менее 10000р. Было всё отлично, даже кэшбэк получал. Однако в январе месяце этого года я не добрал до 10000р всего 800р, моя вина, у меня было включительно до 30 числа каждого месяца, а я почему то думал до 31. В итоге, вчера мне пришло уведомление о повышении процентной ставки из-за нарушения договора. Мой ежемесячный платёж резко поднялся с 45500р до 53150р. Думал всё, пропал. Мысли были даже вернуть авто в салон и закрыть кредит. В чате мне предложили написать заявление в отделении банка и тогда могут наложить комиссию разовую 29990р.(в качестве штрафа).Даже можно в рассрочку на десять месяцев при подписке "халва десятка".Что меня порадовало, но сумма тоже не маленькая. Сегодня я приехал в ближайшее отделение банка, а точнее на Наличной 40к1и пошёл процесс реабилитации. Девушка-консультант просто молодец, всё показала объяснила помогла за это ей огромная благодарность и сказала жди звонка. Через 15 минут позвонили из банка ииии..... Моей радости нет предела. Мне вынесли устное предупреждение на первый и последний раз.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Отзыв
Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка...
Благодарю за лояльность
Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на % После обращения на...
Досрочное погашение
29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего...
Денежное кредитование
Благодарю за возврат процентов по кредитной программе все под ноль. Все честно! Консультант Ф-ва Оксана помогла мне поверить , что проценты по кредиту действительно...
Оператор Максим помог изменить дату платежа по кредиту
Позвонил на горячую линию 28.08.2026 в 10:13 по местному времени Оператор Максим помог изменить дату платежа по автокредиту , всё прошло быстро и оперативно решили вопрос , также...
Досрочное погашение
Обратился 26.08.2026 в 20-55 через приложение в чат для частично досрочного погашения автокредита. Вначале подключился бот. Затем присоединился оператор банка. Оператор Элеонора...