Копилка
15.02 2025 года в 09 часов 57 минут обратилась в онлайн - чат с проблемой, а именно, при открытии онлайн- Копилки- 2 раза произвела открытие данного банковского продукта. Копилку открыла первый раз, так как после 12.02.2025 года, при открытии впервые ставка составляет 21%, далее 16%, при открытии произошёл сбой, решила открыть второй раз, открылось 2 копилки, но система не указывает, какая из них первая, а какая вторая. Обратилась в онлайн- чат с просьбой закрыть вторую копилку, время обращения через бот Катюша составило 09 часов 57 минут, при этом меня перевели на оператора Ш-ву Софию, которая в свою очередь перевела меня в 10 часов 06 минут на сотрудника профильного отдела З-ина Александра. Он ознакомился с моей проблемой и максимально быстро её решил, в 10 часов 13 минут данный сотрудник отметил закрыте счёта, который был открыт позже. Спасибо Александру за то, что решил мою проблему, теперь 3 месяца начисление по остатку в копилке будет составлять 21%, что несомненно очень приятно. Спасибо Совкомбанку за выбор грамотных специалистов, профессионалов своего дела.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Оперативность решения вопроса
24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по...
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Вклад "Копилка"
Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...
В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!
Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...
Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка
22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...
Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты
Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...