Помогли разобраться с вопросами по накопительному счету
В январе-феврале дважды обращалась с вопросами в поддержку через чат банка по поводу начисления процентов по накопительному счету. Сначала возник вопрос по проводимой банком акции: дополнительные 6% по накопительному счету для новых клиентов при условии трат на 10000 в месяц в добавок к базовой ставке 18%. У меня траты были более 10 тысяч, однако ставка по-прежнему значилась 18%. Оператор Ирина быстро подключилась и пояснила, что в приложении в любом случае отображаться будет базовая ставка 18% и ее начислят 31 января, а бонусные 6% придут на накопительный счет не позднее 10 рабочего дня следующего месяца. Далее уже обращалась в феврале: прошел последний день января и никакие проценты на счет так и не поступили, оператор Екатерина доходчиво ответила на мой вопрос, предоставив выписку по счету, что на самом деле проценты банком уже переведены, но отобразятся они в личном кабинете на следующий день, утром 1 февраля. Сотрудникам поддержки спасибо за оперативно предоставленные ответы, но к банку пожелание держать клиента в курсе вопроса по порядкам начислений.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах БСПБ
Вклад
10 сентября я была в офисе в Гатчине. У меня 11 сентября заканчивается вклад и я пришла на консультацию. Администратор Р-кая Дарья любезно ответила на все интересующие меня...
Спасибо за действенную помощь
Сегодня открыла вклад в БСПБ в офисе на Невском 178. Я человек пожилой и мне была нужна помощь сотрудников банка. Помощь в оформлении вклада была оказана очень профессионально...
Благодарность
Спасибо большое сотрудникам банка по адресу Невский проспект 178 - П-вой Софье за то, что она помогла мне открыть вклад с переводом пенсии в банк Саркт-Петербург, а также...
Перевод пенсии в БСПБ
3 сентября 2026 г. я обратилась к специалисту С-ой Дарье с вопросом о правилах перевода пенсии в БСПБ. Дарья доступно рассказала мне об условиях перевода и перечислила все...
Благодарность за работу
Хочу выразить благодарность за работу С-вой Дарье. 28 августа обратилась с вопросом переоформления вклада, Дарья рассказала про возможность перевода пенсии и открытия вклада под...
Консультация для открытия накопительного счета
Здравствуйте. В приложении БСПБ банка увидел информацию, что есть повышенная ставка по накопительному счета. 18 августа по этому вопросу за консультацией написал в чат поддержки в...
Перевод пенсии и карта
Примерно в 19:00 я подошла в 4ое окно к П-вой Анне с вопросом о переоформлении вклада. Анна подсказала мне, что можно в банк перевести пенсию и тогда вклад будет с более высоким...