Быстрый и умный альфа помощник
12.02.2025 года в 16:48 мин, я задал вопрос в чате Альфа-Банка, можно ли в банкоматах сбербанка или в других банках снимать деньги и если да, то какая будет при этом комиссия? Задавая вопрос я ожидал, что, как обычно, меня свяжут с менеджером, но на моё удивление со мной начал общаться альфа помощник, предлагая мне наводящие вопросы, при этом быстро и очень точно отвечал. Из нашей короткой беседы я узнал, что деньги можно снимать бесплатно в банкоматах альфа банка, а в банкоматах сторонних банков так же можно снимать деньги, но бесплатно только до 100000, а с того что будет выше снимут комиссию 1, 99%. Так же подсказал мне иные условия и лимиты. В общем я очень быстро получил нужную мне информацию не прибегая к помощи специалиста, все мои вопросы решил, альфа-помощник, чему был очень доволен. Поэтому хочу поблагодарить Альфа-Банк за такого помощника, с возможностью оперативно получать ответы на вопросы, не ожидая помощи специалистов.
Ниже скриншоты переписки.
.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Альфа безопасность
Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения...
Баллы Альфа бизнеса
Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня...
Обращался с просьбой уточнить свои вопросы
30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...