Удаление комиссии за перевод средств по карте халва
У меня случилась такая неприятная ситуация с начислением комисси по карте халва . Я часто пользуюсь картой и в том числе использую переводы по системе СБП в основном себе на другие карты. И вот однажды я заметил что у меня появилась какая то комиссия за перевод средств в размерер 399 руб.!
Я обратился в чат за разъяснением что это за комиссия? Чат бот ответил что это комиссия за перевод заемных средств! Я что то не припомню что я переводил себе заемные средства и попросил соединить меня с оператором.В чате появилась специалист П-ва Марина она так же утверждала что это плата за перевод средств. Я перевожу себе обычно небольшие сумы на карты других банков и комиссия в размере 399 руб. выглядела очень значительной! Я ее не видел и не видел что было какое либо сообщение о комиссии, к тому же у меня всегда на карте есть свои средства и нет необходимости пользоваться заемными для перевода и я попросил удалить ее в порядке лояльности к клиентам банка. Марина не смогла удалить эту комиссию и я попросил переключь меня на главного специалиста. Вскоре в чате появилась Светлана Т-ва - главный специалист. Она быстро ознакомилась с перепиской в чате и очень быстро удалила эту комиссию. За что ей конечно большое спасибо. Общение с ней было легким и приятным и оставило одни положительные эмоции. Еще раз спасибо за быстрое решение моей проблеммы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...