Обман банка

16.02.2025 00:57
882
12
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Я регулярно отслеживаю состояние своей кредитной истории, свой кредитный рейтинг. Посещаю сайты различных БКИ 8-10 раз в месяц. Стабильно 2 раза в год заказываю подробные кредитные отчёты, чтобы понимать кто и с какой целью интересуется моей кредитной историей. И тут на днях, при очередном посещении одного из БКИ я обнаруживаю, что в моей истории появляются три активных кредитных договора, которых быть не должно. Повторюсь, я посещаю сайты БКИ стабильно, не менее 2-х раз в неделю. Естественно, сразу же заказываю подробный отчёт, в котором обнаруживаю, что у меня три активных кредитных карты банка русский стандарт. Судя по данным из БКИ данные карты в отчёте впервые отразились 19.01.2025 года, хотя сами карты оформлены в мае 2012 года. Я являюсь активным клиентом данного банка, имею установленное приложение, с помощью чата в котором я обратился в банк, на что получил ответ, что карты банк в кармане, оказывается, являются кредитными. Сказать, что я был шокирован - ничего не сказать! 13 лет прошло и дебетовые карты превратились в кредитные. Кроме этого оказалось, что карта русский стандарт депозит, которую мне выдали для возможности получения депозита в любом банкомате, когда отделение банка в моем городе закрывалось, тоже, оказывается кредитная. Это опять же, судя по отчёту из БКИ. Я обратился в банк с заявлением на расторжение договоров. Кроме этого, я запросил копии документов с моей подписью, где указано, что дебетовые карты являются кредитными. Также на руках имею подробные кредитные отчёты разных БКИ за последние годы, которые подтверждают, что этих карт, напомню, оформленных в 2012 году, никогда в кредитной истории не было. С этими документами я намерен обратиться с заявлением в полицию. Пусть там разбираются, как, когда и на каком основании произошло это недоразумение. От себя добавлю, что, на мой взгляд, предположительно, эта схема работает так: сначала эти дебетовки превратились в кредитки, пусть и с кредитным лимитом ноль. Но это пока. Затем может последовать увеличение лимита, допустим, до 500-1000 рублей банком в одностороннем порядке. После этого, также в одностороннем порядке будут изменены тарифы по этим картам. Будет введена какая-нибудь комиссия за обслуживание, которая будет списана за счёт кредитного лимита. Потом проценты, а судя по отчёту это 73% годовых. Потом просрочка, пени, и через год-полтора письмо счастья, вы злостный неплательщик. И всё законно, на первый взгляд. Но это, повторюсь, моё личное, сугубо субъективное мнение, которое я никому не навязываю. Сейчас есть лишь факт того, что обычные дебетовые карты через 13 лет превратились в кредитные. Как это произошло, надеюсь, будет разбираться полиция. Ведь я точно знаю, что с этим банком никогда не заключал никаких кредитных договоров. И карт с лимитом кредитования я не оформлял. Так что, граждане, всем, кто когда-либо имел дебетовые карты, настоятельно рекомендую проверить свою кредитную историю. А лично я расцениваю это как обман в чистом виде. Всем добра.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-27T13:25:59+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка на комментарии автора.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-02-27T07:20:24+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. По Договору о карте от 2014 года изначально был предусмотрен кредитный лимит для потребительских нужд. Отметим, что согласно условиям Договора, заключенного с Банком, информация подлежит передаче в БКИ в соответствии с требованиями Федерального закона № 218-ФЗ «О кредитных историях». По данным БКИ (ОКБ, КредитИнфо) Договор являются действующим, при этом задолженность отсутствует. Согласно тарифному плану комиссия за выпуск и обслуживание карты не взимается. С тарифным планом карты всегда можно ознакомиться в Личном кабинете, а также на сайте Банка: https://www.rsb.ru/cards/documents/. На основании Вашего обращения Договоры от 2012 года закрыты. Источники формирования кредитной истории представляют информацию в БКИ в срок, предусмотренный Договором о предоставлении информации, но не позднее окончания второго рабочего дня, следующего за днем совершения действия (наступления события), информация о котором входит в состав кредитной истории в соответствии с настоящим Федеральным законом «О кредитных историях» N 218-ФЗ. В случае возникновения дополнительных вопросов - мы всегда рады ответить на них! Поддержку в режиме 24/7 мы всегда готовы оказать в Чате и Call-центре Банка. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 607
отзыва
15 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Отзыв за работу орел

Оценка 5

Я ваш постоянный вкладчик более 5-6 лет. Сегодня обратился за переоформлением вклада, так как закончился, сотрудник банка Андрей принял без очереди, и предложил повышенную ставку... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 был в отделении банка русский стандарт для получения потребительского кредита в мобильном приложении. Девушка выдала дебетовую карту для получения доступа в... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Пришла в банк для получения Дебетовой карты. Сотрудник Анастасия помогла мне все быстро оформить, рассказала все привелегии карты, что есть кэшбек, и бесплатное обслуживание, если... Читать полностью

26.08.2026

Кредит наличными

Оценка 5

18.08.26 позвонила девушка с предложением кредита наличными , я согласилась . мне быстро одобрили нужную сумму и пригласили в офис .Обращалась в офис 26.08.26 в Оренбурге на... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка