Отзыв о горячей линии Совкомбанка
Здравствуйте,
сегодня (16.02.2025) в 17.24 по новосибирскому времени я обращался по телефону горячей линии в Совкомбанк. В связи с этим хотелось бы поблагодарить за прекрасную консультацию Совкомбанк, и в частности - оператора горячей линии Лилию.
У меня был ряд вопросов, и я получил на все очень подробные ответы.
Были вопросы по поводу изменений в условиях обслуживания по карте "Халва" (начисление кешбэка и процентов на остаток).
Был вопрос - как через мобильное приложение осуществлять покупки в магазинах-партнёрах, и насколько при этом велика разница при подключенной опции "Халва-десятка".
Был также вопрос по банковской карте для ребёнка ("Халвёнок") - со скольки лет можно оформить её; начисляется ли кешбэк за оплату покупок детской картой (если да - то какой); существует ли мобильное приложение для детской карты; привязывается ли номер телефона к детской карте (для получения смс о расходах).
Прекрасная поддержка по телефону горячей линии, спасибо!
Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, как сотрудник вам помог в решении вопроса? Что можете отметить в обслуживании? Расскажите о ситуации подробнее.
07.03.2025 15:01 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 20.03.2025 Оценка зачтена с учетом дополнений автора.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...