01.02.2025 я обратилась за консультацией в чат приложения Совкомбанка. Меня интересовал процесс начисления баллов по Халве за покупки и начисление баллов за оценки отзывов магазинов портнеров. Также я уточнила, есть-ли подключенные опции. Будет ли и когда комиссия за продление подписки. Сначала со мной вела переписку бот Катюша. Дала ответ по подписке и её продлении. Также бот Катюша сделала мне предложение вернуть проценты по кредиту на любую сумму, чтобы осуществить свою мечту. Так как для меня этот вопрос был не актуален, я попросила не предлагать мне кредиты.
Далее к разговору в чате присоединилась Д. Д-ва, которая взялась помочь решить мой вопрос. В течение нескольких минут был дан исчерпывающий ответ по поводу накопившихся баллов на дату обращения и когда они будут доступными.
Через некоторое время я зашла в приложение и обратила внимание, что нужно было поставить оценку за консультацию. Так как я получила ответы на все интересующие меня вопросы, я поставила высшую оценку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...