Компетентность и профессионализм

16.02.2025 17:42
396
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в Чат-банка "СОВКОМБАНК" с целью подключения подписки "ХАЛВА-10" по моей социальной карте, 16 февраля 2025 года, в 16:29ч.
Менеджер А-ов Дмитрий ответил молниеносно, в 16:29ч. 

Дмитрий, подсказал как лучше действовать и подтвердил информацию, которую я узнала у сотрудницы на моей работе (подключившей данную услугу).
Дал ответы на всё мои дополнительные вопросы и предложил, как постоянному клиенту, оформить кредит на выгодных условиях. Отличный сервис и профессиональное обслуживание, быстрые и компетентные ответы.
Всё чëтко, понятно и без проволочек.
Вежливость, внимательность и компетентность в полученных ответах ни оставили никаких сомнений в правильности и в выгодности подключения данной услуги "ХАЛВА-10". После нашего диалога с Дмитрием А-ым, я поставила ему оценку 5 звезд.
Рекомендую СОВКОМБАНК" всем, кто ищет надëжного партнера в финансовых вопросах.
Хочу выразить благодарность самому Банку за приятных, грамотных и профессиональных сотрудников . 

Уделили достаточно времени, грамотно разъяснили информацию.
Очень довольна обслуживанием, буду рекомендовать ваш Банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-16T17:42:52+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 13.03.2024 С учетом дополнения автора, оценку зачли.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-24T23:07:10+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка