Добрый вечер!
Сегодня, 16 февраля 2025 года, написала в чат мобильного приложения Совкомбанк, чтобы специалист помог мне разобраться с моим накопительным счетом. Я открыла накопительный счет "Копилка" несколько дней назад, установила все настройки, но по условиям обслуживания мне не все было понятно. Разобраться самостоятельно я не смогла. На связь в течение нескольких секунд вышла Елена и помогла мне во всем. У меня в приложении не было информации о размере процентов и дате выплаты. Елена написала мне, что копилка открыта под 17%, и что с 12 февраля ставка поменялась и может варьироваться ежемесячно или оставаться на одном уровне. Кроме прочего, мне было важно, когда я получу проценты. Елена написала, что 10 числа каждого месяца будет выплата процентов по накопительному счету. Потом я уточнила, получу ли проценты в случае закрытия Копилки или перевода денег с неё. Сотрудница банка пояснила, что при переводе я ничего не потеряю, в отличие от закрытия. Консультация была полной, мне всё было разъяснено. Елена была вежлива и отвечала быстро.
Спасибо за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Оперативность решения вопроса
24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по...
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Вклад "Копилка"
Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...
В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!
Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...
Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка
22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...
Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты
Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...
Вклад
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Александре за отличную работу и помощь с выбором вклада. Специалист объяснила все условия, помогла разобраться со сложными...