Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв на сотрудника банка. С недавно времени я являюсь клиентом Совкомбанка, так как Хоум Банк больше не работает с клиентами. Всем держателям карт Хоум Банка была подключена на некоторое время бесплатная подписка. В ноябре месяце я обратилась в поддержку банка и попросила сотрудника отключить мне подписку. Оператор Данила А. мне сообщил, что подписка будет отключена. Сегодня 16.02.2025 года я случайно обнаружила, что до сих пор, у меня отображено, что есть подписка. Обратилась в чат поддержки, к сожалению, точное время пересписки в чате не отображено, и мне сообщили, что подписка активна и не была отключена. Всю проблему я описала сотруднику банка. Он меня перевел на старшего специалиста, где была прочитана вся переписка, а так же приложены скриншоты. По итогу, старший специалист Владимир П. сообщил мне, что отключил подписку и удалил комиссию. Выражаю большую благодарность Владимиру П.у, так как у меня сложилось мнение, что банк специально игнорирует подобные обращения о снятии подписки, чтобы начислять комиссию и это единственный сотрудник,который реально выполнил мою просьбу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...