Ограничение переводов по СБП

17.02.2025 11:22
688
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

С момента поулчения дебитовой карты хотел так же открыть накопительный счет в банке. Так как на данный момент в ФЗ закреплена возможность переводов до 30 миллионов без комиссий между своими счетами - решил воспользоваться услугой, но каждый раз при переводе получал ошибку - Услуга недоступна для получателя! При этом переводы по номеру телефона работают корректно. Спустя 3 месяца и 3 обращения, все что могут ответить - выключите и включите СБП в настройках - что я проделывал не один раз. отвратительное техническая поддержка и обслуживания, первый банк который не хочет получать прибыль с клиентов.
считаю, что банк ограничивает переводы между своими счетами разных банков дло 0 - что нарушает статью 29 ФЗ о банках и банковской деятельности. по данному факту написал обращение в ЦБ РФ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-27T12:18:47+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем ответ банка. 26.03.2025 Оценка засчитана.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-03-10T18:08:38+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Информация по затронутым в Вашем обращении вопросам была ранее предоставлена банком в ответе исх. № 13-3-03/1906 от 13.02.2025. Повторно сообщаем, что Вам необходимо настроить приложение для исходящих переводов. Для этого необходимо совершить следующие действия: 1. зайти в «Настройки» 2. выбрать: «Переводы по номеру счета», далее «Исходящие»Далее указать счет откуда будет происходить списание для последующих переводов и выбрать из списка Банков участников СПБ те Банки, которым Вы разрешите осуществлять переводы. Дождаться сохранения настроек (5-7 минут) и повторить операцию. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.97%
решено проблем
9 225
отзыва
9 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность за хорошее и качественное обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться приятными впечатлениями от визита в отделение Россельхозбанка Дополнительного офиса в городе Советске 20.08.2026. Истек срок действия карты, нужно было... Читать полностью

02.09.2026

Оказание услуг

Оценка 5

31 августа 2026 г , я обратилась в офис Россельхозбанка по адресу Горького 144/4 для оформления дебетовой карты и восстановления личного кабинета . Офис светлый , уютный... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Юнион пей

Оценка 5

31 августа я обратилась в офис банка для получения карты Юнион пей, так как посоветовали друзья. Оформление очень быстро прошло, приветливые сотрудники, комфортная обстановка... Читать полностью

31.08.2026

Посещение банка

Оценка 5

19 августа 2026 года, пришла в отделение банка, чтобы оформить дебетовую карту. В зале чисто, персонал приветливый, очередь двигалась быстро. Сотрудник банка Оксана, ответила на... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Россельхозбанка 4 августа 26 г. обратилась в отделение Россельхозбанка по адресу г. Липецк ул. Плеханова д. 35 для оформления... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день.  Выражаю благодарность сотруднице Россельхозбанка банка в Прокопьевске Анастасии!  31.08.2026 по рекомендации от своего турагентства пришла в банке с целью... Читать полностью

31.08.2026

Удобный банк, благодарность

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить благодарность отделению Россельхозбанк а в городе Белово в частности, менеджеру Щ-ой О. А. Обслуживаюсь здесь 3 года, пользуюсь вкладами, нравятся ставки... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка