В 2022- 24 годах, для личных целей взяли с супругом 2 кредита в банке Русский стандарт.
Внезапно у супруга на работе начались перебои с выдачей заработной платы, из-за чего я допустила несколько месяцев просроченных платежей в банк по всем кредитам.
Возможно мне звонили из банка с напоминаем об оплате, но из-за загруженности я не обращала внимания на эти звонки.
Так продолжалось пока мне в январе 2025 года (точной даты я не помню) не позвонил ведущий эксперт банка Димитрий Сергеевич, которого я и хочу поблагодарить.
В ходе доверительной беседы он рассказал о задолженности, её структуре и объяснил важность внесения оплаты, а я объяснила обстоятельства из- за которых произошла просрочка.
При этом сотрудник общался исключительно вежливо и видя мое финансовое положение, предложил использовать продукт банка - "заморозка платежа", а также предложил отменить неустойку, при скором внесении платежа по договору, договорились на определенную дату.
14.02.25 я оплатила сумму минимального платежа, а сотрудник помог с отменой неустойки (приятный бонус к взаимодействию).
После этого платежи по основному договору вышли "в ноль", так что дальше я могу платить по графику, не допуская просрочек. Теперь сосредоточусь на выравнивании второго договора.
Большое спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о кредитах Банка Русский Стандарт
Благодарность
28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла...
Благодарность
28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях...
Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте
Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные...
Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники
Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали...
Благодарность
27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала...
Получение кредита
Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где...
Отзыв
Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита...