Вводят в заблуждения
С 2022 являюсь обладателем кредитной карты "100+" с лимитом в 100тыс, картой активно не пользуюсь, поэтому когда потребовалось воспользоваться, то первым делом пошёл в мобильное приложение и зашёл в карту, после чего выбрал пункт "тариф". В открывшемся документе мне пообещали снятие денежных средств в банкоматах банка без комиссии.
И вот я стою у банкомата и снимаю 80тыс, какого же моё удивление, когда в истории я вижу две операции на -50тыс и -80тыс. Но ещё я вижу оставшийся лимит 16тыс. хотя снял только 80. В чеке ни слова о комисии.
Открываю операцию на -50 тыс, никакой информации внутри нет, открываю на -80тыс операцию, так же никакой полезной информации внутри нет. Звоню на горячую линию и спустя 12 минут ожидания узнаю, что оказывается тарифы, которые мне показываются для моей карты в их приложении не актуальные. Это тарифы для новых карт, выпущенных в 2025. А для моей карты тариф надо искать где-то на их сайте, я кстати попытался найти, но так и не нашёл тариф для карты 100+ выпущенной в 2022 году (скриншот списка прикрепляю). И вот от оператора я узнаю, что оказывается по моей карте лимит на снятие 30 тыс, а всё что свыше это уже с комиссией (в моём случае это 50тыс), мало того, так как я вышел за лимит, то и льготного периода никакого не будет, поэтому уже с сегодняшнего дня мне начисляют % за пользование кредитом.
В целом мне понятно меня развели, пользоваться их приложением и банком больше нет никакого желания. Все остальные банки мне показывают в аналогичных ситуациях актуальный тариф именно для моей карты, а не для выдуманной карты, которую я могу получить в 2025... Скрытие комиссии в чеке, скрытие комиссии в операции в истории, скрытие настоящих тарифов. Всё это ради обмана в чистом виде.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о кредитных картах ПСБ
Прекрасный сервис
Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была...
Благодарность
28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит...
Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка
Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5...
Получение карты
Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось...
Отзыв о банке
Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу...
Консультация в чате банка
Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна...
Грамотная консультация специалиста по продукту
05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже...