17 февраля 2025 года в 13:14 обратилась в онлайн-чат банка. Оператор Ксения уже была на связи. Я хотела уточнить, пуш-уведомления, которые у меня подключены, бесплатны ли? И какова будет стоимость подключения смс- уведомлений? Ксения оперативно, в 13:17, предоставила ответ, что у меня подключены оба вида уведомлений и оба бесплатны. Тогда я спросила у Ксении, где в приложении я могу узнать информацию об этом и как отключить смс-информирование (если вдруг услуга станет платной , а я забуду вовремя ее отключить). Ксения через 2 минуты прислала ответ, что для этого необходимо прислать селфи с паспортом, отправила пример-картинку как делать селфи и рекомендации к фото. Также я уточнила, смогу ли я также в чате подключить СМС-информирование, если вдруг возникнет необходимость . Ксения ответила положительно. В 13:36 я отправила селфи с паспортом и через минуту Ксения меня проинформировала, что отключила смс-информирование. Я уточнила все ли верно - отключены только смс-уведомления? На что Ксения ответила, что все верно и что пуш-уведомления могу отключить только я самостоятельно в приложении банка в разделе "Настройки". Благодарна Ксении за профессиональную консультацию, чёткие ответы и оперативную помощь в отключении смс-информирования.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...